资产配置|职场上不会说话的人,后来都吃亏了( 二 )


因为X和我们大老板有一些私交 , 所以特意来公司给我们介绍一下手上的综艺节目资源 , 看看未来有什么合作机会 。
这次他介绍了一个格斗比赛的IP.
对于格斗这个东西 , 我和同事们都不了解 。 作为我们这方在场唯一的男人 , 我也只是听过几个重量级比赛的名字而已 。
但X并没有意识到这一点 。
他自己本身是一位格斗迷 , 平时也喜欢打拳 , 可以说是把兴趣和工作完美结合在一起 。
这很好 , 但我们这边并不是这样 。 所以当X对那些著名的格斗家们如数家珍的时候 , 我和同事们都是一脸懵逼 。
更不要说格斗比赛本身的规则我们并不清楚 , 听完他的介绍我也不知道该怎么提问题 , 于是只能问一些最基本的问题 , 比如:
这个比赛怎么算输赢?
一场比赛要打多久?
这些格斗家能提供哪些商业合作的空间?
国家相关部门对这种比赛有没有什么限制管控?
听完我的问题 , X才知道原来我们都是格斗小白 , 刚才他那一番激情洋溢的解说我们并没有听进去 。
这其实反映了职场沟通的第二个大忌:理解程度错位 。
双方对同一件事情的理解程度不同 , 彼此不在一个水平面 , 就会造成沟通障碍 。
当一个专家 , 向一个萌新解释一件事情 , 如果用大量的专业术语和理论 , 对方一定是听不懂的 。
那怎么办?
做降维 。
用通俗易懂的语言和修辞手法 , 来拆解和包装这件高深难懂的事情 , 让它变成傻子都听得懂的东西 。
从高维慢慢降到低维 。 不要摆道理 , 而是讲故事 。
比如曾经有一位记者问爱因斯坦 , 什么是相对论?
爱因斯坦并没有拿出复杂的物理公式 , 只说了简单的三句话:
“现在你对着一个火炉坐1分钟 , 你会觉得时间像坐了1个小时一样漫长;但你如果对着一个美女坐1个小时 , 你会觉得时间像坐了2分钟一样短暂 。 这就是相对论 。 ”
这个就是打比方 , 深入浅出 。
反过来也一样成立 。
当一位职场新人向一位专业老手介绍自己的工作 , 就没必要举出各种高大上的词汇 , 反而接地气的说法更容易获得认同 。
这个叫升维 。
把低维的东西提炼出精华 , 去除掉不重要的边角料 , 用高度概括的语言做总结 。
比如许多公司的CEO就符合这个习惯 。
这类人都在行业里摸爬滚打多少年了 , 早就见识过各路牛鬼蛇神 。 因此他们更关注事物的终极本质 , 不在乎你在外面套了一层又一层的“花衣裳”去包装 。
你讲得太天花乱坠 , 反而会让对方觉得你华而不实 。
不信大家可以去观察一下 , 在一个公司里只有中层和中层以下的人 , 才热衷于往自己的PPT上堆砌各种高大上的词汇 , 把一件很简单的事情想尽办法解释地无比复杂 。
可到了大老板那里 , 他看PPT从来不会超过10页 。
因为他对业务的理解早就已经化繁为简 , 只会专注在最关键的几件事情上 , 剩下的都是无关大局的东西 。
所以和高手沟通 , 一定要讲究快准狠 , “切中要害”比“什么都讲”更能显示出你的智慧 。
最后一个案例 , 来自一次开会的经历 。
有一次我和内部同事们开复盘会议 , 大家对项目的结案报告有些争论 , 其中一位小伙伴A说:
“这次广告投放数据不好 , 我觉得是因为一开始的媒介渠道选择有问题 。 ”
负责媒介的小伙伴B不同意了 , 连忙反驳道:
“当时大家都是同意这份媒介方案的 , 反而是这次的广告文案写得不好 , 对产品的描述太笼统 , 不够吸引人 。 ”
接下来双方你来我往 , 争执了半个小时 , 结果当然是没有结果 。
并且在这个过程中 , 又派生出更多与主题无关的话题 。 大家的路线越来越偏 , 花的时间越来越久 , 牵扯到的人越来越多 , 最终变成一场“混战” 。
听上去是不是有点熟悉?
很多人一定都遭遇过这样的场景 , 无效会议 , 无效讨论 , 无效扯皮 。
这反映了第三个职场沟通上的大忌:沟通目的错位 。
用上面的案例来说 , 大家忘了开这个会到底是为了干嘛 。 不是吵架 , 也不是甩锅 , 而是复盘 。
既然是复盘 , 那么就应该把项目所有的得失都讲出来 。 犯了错 , 先不要关注是谁犯的错 , 而是要关注犯的什么错 , 为什么会犯这个错 , 以及下次如何避免犯错 。
先论事 , 再论人 。
我曾经说过 , 职场沟通只有2个目的:


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