如何高效运营知乎,带来精准海量用户( 五 )


 
3 个维度
筛选问题是有维度的 , 很靠谱的是这 3 个维度 , 分别为:

  • 关注人数多
  • 浏览人数多
  • 高赞回答人数少
 
前面两个维度很好理解 , 关注人数多、浏览次数多 , 说明这个话题很有足够的用户基数 , 高赞回答人数少 , 这意味着更有机会获得高赞 。
 
2 个筛选原则
第 1 个原则:把问题进行分类 , 分为强需求和弱需求 。
什么是强需求?就是这个问题需求不改变不行 , 那么这个问题就可以优先回答 。
比如 , 公众号如何排版 , 这是必须要做的 , 这就是强需求 。
 
如何高效运营知乎,带来精准海量用户

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第 2 个原则:采用用户意识阶梯获得更多相关问题
如果我们产品或者服务直接相关的问题比较少 , 那么就可以顺着用户意识阶梯筛选问题 。
什么是用户意识阶梯?
  • 阶梯 0:没有意识到需求
 
  • 阶梯 1:意识到需求(但不知道有解决方案)
 
  • 阶梯 2:找到一些解决方案(但不是你的方案)
 
  • 阶梯 3:意识到明确的解决方案(但还不了解方案的优势)
 
  • 阶梯 4:意识到益处(但不信服)
 
  • 阶梯 5:相信并且准备购买
 
举个例子 。
比如:你的产品是短期租房类 App , 如果和租房相关问题比较少 , 那就可以思考用户什么时候会产生租房这种需求 。
没有这种意识 , 就产生相关内容刺激产生这种需求 。
比如:旅游时会用到租房 , 那么你就可以回答旅游类相关问题 。比如 , 旅游有哪些需要注意的地方之类 , 旅游攻略之类 , 然后间接把产品“介绍”进去 。
 
1 个实操方法
你会发现 , 有些知乎话题因为回答时间过长 , 虽然浏览人数比较多 , 但是很可能这个话题就凉了 。
那具体我们如何做呢?
具体实操方法:可以用 Excel 每隔几个小时持续跟踪这个话题的关注人数、浏览情况 , 进而判断这个话题是否还有回答必要 。(当然 , 如果是以品牌曝光的目的 , 有多余精力 , 那可以随便回答了)
 
如何高效运营知乎,带来精准海量用户

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比如:这个问题 , 虽然浏览量很大 , 但浏览数值差值不大 , 没有上升的趋势 , 问题热度就不是很高 , 回答后就很容易凉凉 。
好了 , 接下来讲的是重点!
  • 回答问题
 
注意啦 , 这是知乎最核心的部分 , 是否获得高赞以及是否有效引流 , 都在这里了 。
知乎和公众号文章不一样 , 公众号是有标题的 , 而知乎没有标题 , 所以开头回答特别重要 。
可以说 , 知乎开头取得好 , 这个回答就成功了一小半 。
那如何在知乎上开头吸引用户点击阅读呢?
我们通过分析高赞回答以及结合实操经验 , 总结出 4 种很有效果的开头技巧方法 。
 
4 种很有效的开头技巧
  • 资料包吸引:比如 , 有理有据认真介绍盘点的资源 , 为用户节约筛选时间 。如下图所示:

如何高效运营知乎,带来精准海量用户

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  • 总结性开头吸引:直接告诉解决问题的方法 。如下图所示:

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  • 强联系吸引:表达自己回答与这个问题的相关性 , 增加信任感 。如下图所示:
 
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  • 故事场景开头:人天性都喜欢看故事 , 用故事开头更能吸引用户注意力 。
 
3 种文章类型结构
接着再分享如何撰写文章 , 常见的文章类型为:


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