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茶叶网销第人李晓军的生财之道( 二 )

茶知识


网络卖茶叶 ， 是打破中国茶市困局的一条路 。网商采购茶叶后 ， 直接快递给消费者 ， 省去了诸多中间环节 ， 能让茶叶廉价多销 。
他入行时 ， 全国已有1000多家网络茶商 。可是 ， 从某种意义上 ， 李晓军还是打破了一个行业规则 ， 出身传统茶商世家的创业者转战网络卖茶 ， 在5年前 ， 他是第一人 。
那个时候 ， 传统茶叶销售方式依然是主流 ， 精于茶道的老把式不懂电子商务 ， 而网上卖茶人多数疏于茶道 。李晓军特殊的家庭背景为其之后的成功打下注脚 。
尽管选对了路 ， 但李晓军还是度过了人生最艰辛的夏天 。没有家人的支持 ， 他手头只有1200元 ， 900元买了台旧电脑 ， 房租还要300元 ， 他苦求房东 ， 暂交半月房租 ， 留下150元 ， 成为做生意的本钱 。
骑着自行车 ， 到转塘 ， 到佑圣观路进货 ， 吃2元一碗的面 ， 4元一份的盒饭 。买来1毛2分钱一粒的普洱茶 ， 网上卖两毛 。李晓军和同行最大的不同是 ， 他能在批发市场看准地道的好茶 ， 他还能在卖茶之时传授喝茶养生之道 。就这样 ， 他的铁杆粉丝多了起来 。
3个月后 ， 150元变成了5000元 。父母觉得 ， 这行当能吃饱饭 ， 决定向李晓军供应茶叶 。
于是 ， 一间8平方米的屋子里 ， 摆上了货架、储存茶叶的冰箱、烘烤茶叶的电炉、包装茶叶的真空机、床和电脑桌 。
到了年底 ， 李晓军带回了4.2万元 。
2007年 ， 是李晓军疯狂租房的一年 ， 为了存放货物 ， 他先租下对面20平方米的一间民房 ， 再租下第二间、第三间直到第十二间 。
未注册公司 ， 他无法合法地到人才市场招聘 ， 靠朋友或朋友的朋友介绍 ， 他拉起了一支七八个人的队伍 。
他没把顾客单纯当赚钱的主 ， 而与他们在网络论茶中结下友谊 。一位山东的公务员来杭旅游时 ， 还特地到闸弄口新村拜访 ， 为他的执着打拼所感动 。
破第二个行业规则 免邮费无理由退货
打破不能免费退货的网络卖茶行业潜规则 ， 李晓军说这是换位思考使然,在这一破一立当中 ， 他甩开了绝大多数竞争对手 ， 奠定了开办公司的根基 。
从一天卖几包茶 ， 到2007年底一天卖几十包 ， 李晓军成天琢磨怎样把这个数字变成几百元、几千元 。网络购物 ， 买家最大的担心是看不见实物 ， 更无法品尝 ， 一直以来不能免费退换茶叶的潜规则压制着行业的发展 。
李晓军的换位思考是这样演绎的：比方我到商场买衣服 ， 试穿了七八件 ， 服务员不能发脾气 ， 也不能强迫我买 。同样道理 ， 消费者网络买茶叶也该享受这样的服务 。
他在淘宝率先宣布茶叶网售游戏规则：买我的茶叶 ， 货物送到后可以试泡3杯 ， 若对口感不满 ， 或发现比商场超市卖得贵 ， 或是其他一切不满意的理由 ， 可申请退货 ， 不仅全额退款 ， 邮费也由卖家承担 。
此招一出 ， 大批没有底气做出该承诺的网络茶商死去 ， 剩下的 ， 被迫陆续向李晓军看齐 ， 如今 ， 这条规则已是不成文的行业通行准则 。李晓军说 ， 不经意间 ， 自己成为了行业规则制定者 。虽入行晚 ， 但由于在新的游戏规则中抢得先手 ， 生意进步有了加速度 。
2008年 ， 年销售茶叶430万元的李晓军已在行业里排得上号 ， 是时候注册公司 ， 把游击队变成正规军了 。恰好此时 ， 杭州推出大学生创业扶持政策 ， 政府帮他在滨江区物色了办公场地 ， 还补贴了一半租金 。
破第三个行业规则 建生产线搞质量安全认证
2009年 ， 一项国家新规在茶叶行业施行 ， 任何在商场、超市销售的茶叶 ， 都要经过QS（质量安全）认证 。这意味着传统的从农民手中收茶 ， 随意烘烤包装的茶叶将在实体店被淘汰 ， 想做茶叶生意 ， 必须拥有符合国家标准的生产线 ， 每道工序都要通过检验 。


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