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淘宝赠品用了能退吗 淘宝买东西赠品拆了能退货吗

我们在淘宝上面购物 ， 很多的商家们为了让消费者们买的开心 ， 都会附送一些赠品 ， 如果消费者们收到的包裹里面的赠品是坏的该怎么办呢?是不是可以去申请重新寄一份赠品呢?H1
淘宝赠品只是一种附加的服务 ， 不属于商品的一部分 ， 卖家可以拒绝赠品的退换货的申请 。
【淘宝赠品用了能退吗 淘宝买东西赠品拆了能退货吗】在淘宝上买东西送的赠品是坏的的处理方式有：
1、与卖家联系 ， 友好协商 ， 要求卖家更换或重寄赠品;
2、如果卖家不同意 ， 那么赠品可自行处理(比如自行修复或扔掉) 。
赠品相关问题解答：
什么是赠品?
赠品包括：承诺附赠的产品、承诺附赠的服务、奖品 。
赠品的发布要求

淘宝赠品用了能退吗 淘宝买东西赠品拆了能退货吗

文章插图
√：明示赠品属性 ， 如品种、规格、数量等 。简单来说就是送的是什么须在详情页描述清楚 ， 做到所见即所得 。
×：主次不分 。例如：在商品标题中描述赠品的品牌信息 ， 在主图展示中单独展示赠品或赠品信息比售卖商品更突出 。“主次不分”会对消费者造成混淆 。
×：在没有法定经营资质的情况下发布特殊品类商品作为赠品 。例如：食品、药品、化妆品、音像制品等 。
×：发布违禁品 。
×：发布赠品价值超过5000元的抽奖活动 。
赠品的品质要求
天猫对赠品的品质要求和售卖商品一样 ， 会进行不定期的抽检 ， 赠品因品质不合格、标识标志不合格的处罚也会和售卖商品一样哦!扣分、删商品 ， 一个都不能少 。
赠品的发货时间要求
赠品的发货时间=售卖商品的发货时间 。
赠品活动的真实性
商品承诺赠品但拒绝履行的 ， 消费者可以以“违背承诺”发起投诉 。这里小喵要提醒一句：店铺买赠活动结束记得及时更新页面描述!遇到N多case都是活动结束了页面信息没改 ， 最终白白扣了分 。
售卖商品发生七天无理由退货时 ， 赠品怎么处理?
赠品应当完好并一同退回 ， 赠品无法退回的 ， 商家可以要求消费者支付事先标明的赠品价格 。
各位亲们 ， 这个赠品是商家们赠送的 ， 是不属于商品中的 ， 所以说即使是损坏了 ， 买家们也无法去要求索赔哦 ， 不过有良心的店铺是会原因赔偿您的 ， 所以可以试试和商家们沟通 。
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