云计算的未来行业发展趋势研究?企业云计算发展报告( 二 ) _生活百科

云办公平台通过开放API及提供开发工具，赋能第三方伙伴，为企业客户提供定制功能服务，以满足用户不同办公场景及不同业务需求。平台型厂商高度集成第三方应用，作为中心化平台打破不同应用之间壁垒。通过整合多项应用，不但减少用户应用切换次数，而且将大量碎片化信息归纳至统一系统，赋能用户跨应用高效操作，提升办公效率。
传统办公类软件的部署及改造升级是比不菲的开支，因此，中小企业主在衡量办公效率的提升及额外的支出后，较少购买此类软件。但云办公平台学习成本低、性价比高，符合中小企业“能省则省”的心态。云办公平台能触及各行业、各办公场景，是B端用户的流量入口，也是平台厂商进入产业互联网蓝海市场的必争之地，通过免费核心组件功能的开放，平台快速扩张，再将流量引入云服务、广告服务、增值服务等多种可变现的业务。
目前各平台厂商通过提供增值服务获取收益，如钉钉对追加DING的次数、加长电话会议时长等额外收费，企业对超过一定规模企业收取额外认证费， WeLink对超过一定数额的企业订阅账号额外收费，飞书对实施定制化部署服务额外收费。未来公有云服务将为云办公平台带来更大收益，阿里云、腾讯云、华为云作为中国前三大公有云平台，将在云办公平台的连接作用下，将公有云服务广泛应用于企业用户，当规模效应形成后，云计算平台盈利能力将持续释放。
图云办公商业模式

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资料来源：千际投行，资产信息网
2.3 技术发展大数据
（1）描述性分析：大数据实现总结、抽取相关信息和知识，帮助用户分析事实和依据，并呈现事物的发展历程；
（2）预测性分析：用户可通过大数据分析事物之间的关联关系、发展模式等，并对事物发展的趋势进行预测；
（3）指导性分析：在描述性分析应用和预测性分析应用的基础上，分析不同决策将导致的后果，并对决策进行指导和优化。
人工智能
（1）深度学习：可以预测数据模型、分析行为数据，可用于线索识别，帮助用户提高效率、节约成本；
（2）智能机器人：可预测用户偏好，实现智能服务，帮助用户节约人力成本；
（3）图像识别：可以实现视觉搜索和图像标记API ，可用于用户脸部识别，成为新的账号验证手段；
（4）语音翻译：可自动识别自然语言，实现实时翻译，帮助用户沟通，同时可以用户语音验证，提高安全性。
云计算
（1）基础设施及服务（IaaS）：提供用户虚拟计算资源，如虚拟机、存储、网络和操作系统；
（2）平台及服务（PaaS）：为开发、测试、管理软件应用程序提供按需开发环境；
（3）软件及服务（SaaS）：为用户提供软件管理服务，允许用户连接到应用软件，使用线上管理。
2.4 政策监管政府法律法规
在中国信息技术应用创新背景下，基础软硬件迭代加速，推动云办公行业发展。国家“十四五”发展规划中指出坚持创新和科技自立自强才是发展国家的战略支撑。
图 2020年中国关于云办公的相关政策

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资料来源：千际投行，资产信息网，艾媒数据
行业自律要求
2017年9月21日，由中国信息通信研究院主办的"云服务经营自律委员会成立暨云服务经营自律专题研讨会"在京召开，我国首个以云服务经营自律为使命的第三方组织——云服务经营自律委员会正式成立。中国电信、中国移动、中国联通、阿里云、腾讯云、百度、华为、网宿、蓝汛、Ucloud、鹏博士、360、金山云、北京森华易腾、三快云、万达云、迅达云、上海福虎、首钢自动化信息技术有限公司等企业参会。
委员会旨在制定云服务经营自律规范、引导云服务企业合规经营；研究云服务经营自律评估标准，推动相关自律评估工作；发挥好企业和政府之间的桥梁和助手作用，做好政策宣贯和培训工作；从社会团体角度不断探索云服务行业多方参与的协同治理模式，促进云服务行业健康发展。