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年度工作总结报告 年度总结报告( 二 )


(四)十八宝业绩不佳的主要原因分析:
1.团队整体业务素质不高(新手多 ， 市场开拓能力不足)
竞争激烈 ， 价格对比悬殊 。(在市场经济的环境下 ， 各行业竞争日趋激烈 。在产品大体相同或相似的情况下 ， 价格竞争也成为销售渠道的主要障碍 。在产品质量没有明显差异的前提下 ， 同行业产品价格低很多 ， 导致比价悬殊 。在品牌突出性不强的情况下 ， 这种悬殊的价格差异也造成了销售的压力 。)
四.年的工作计划
(一)四大销售目标
1.我的投资目标是120万元 ， 
我的团购销售目标是20万元 ， 
3我的终端销售目标是30万元 ， 
4十八宝系计划销售总额目标1000万元(其中深圳终端300-500万元 ， 其他市场500-700万元) ， 实现名副其实的盈利年 。
(2)、未来工作需要改进和关注的地方
1.质量的提高 。
在销售工作开始之前 ， 应严格控制产品的质量 ， 并在销售推广中尽可能突出质量的优势 ， 以赢得客户对我们产品的更多信任和更大购买力 。
2.注意价格 。
在预算的价格规模范围内 ， 根据市场环境的情况和对市场竞争的科学合理分析 ， 调整适当的价格标准 ， 使产品的销售在预期范围内能够有利可图 ， 消费者也可以对价格不那么挑剔 。同时可以选择合适的时机进行一系列的促销活动 ， 让产品的品牌为更多的商家所熟悉 ， 让产品在客户中形成良好的口碑 。
3.注意资金回笼 ， 规避风险 。
起草一份有约束力的销售合同 ， 并对收取应收账款的时间做出合理的限制 。严格执行销售交易的审批程序 ， 从源头到最终交易进行控制 ， 时刻告诉业务员积极与客户沟通 ， 尽力处理矛盾 。
4.多方位的销售渠道 ， 开发更多的销售平台 。
除了原有的销售渠道和客户 ， 我的目标是发展20个单位团购业务 ， 并亲自开发和维护10个目标终端 。该部门首先试图建立一个良好的信用网络销售平台 。坚持6月底前发展深圳终端市场达到300-500家的目标 ， 完成10家深圳投资客户 ， 复制2家深圳市场(广州、东莞) ， 同时发展全国市场 ， 挖掘潜力渠道 。在2000年 ， 我们需要更全面地利用我们公司日益增长的品牌影响力来带动所有产品的销售 ， 并建立一个以当地市场为重点 ， 辐射全省的销售网络格局 。同时可以与各种媒体形成良好的合作关系 ， 比如参与或举办行业或相关行业的一系列活动 ， 从而稳定公司的客户、信息资源网络公司的团队以及公司的业绩 。
5.关注行业动态 ， 掌握更多市场信息 。
随着行业间市场竞争的日益激烈 ， 各部门应密切关注市场动态 ， 抓住商机 ， 做好市场调研和信息收集、分析、整理工作 。通过市场调研、商务谈判、媒体宣传、行业协会、互联网等建立更加稳定可靠的信息渠道 ， 建立客户档案和竞品档案；根据市场情况 ， 要积极派出业务人员对国外客户进行服务和动态跟踪 。
6.提高部门员工的工作质量
在今后的工作中 ， 我们要求十八宝员工提高工作能力和业务素质:
(1)经常拜访 ， 多沟通 ， 在实践中学习 ， 在实践中成长 ， 多动脑筋 ， 与客户建立良好的合作关系；
(2)不断加强对工作中涉及的专业知识的学习 ， 及时了解客户的销售情况 ， 及时处理信息资源网络中发现的问题；
(3)做好售前、售中、售后服务 。
动词 （verb的缩写）一些建议
1、为了提高工作效率 ， 行政和后勤以服务为宗旨 ， 上下级关系要清晰 ， 职责分工要明确 。
2.分享团队成员成功和失败的经验 ， 加强对新员工的一对一指导(最好是责备他人) 。
3.我们应该组织更多的员工集体活动 ， 增加彼此之间的感情 ， 让我们真正体现团队凝聚力的价值 。
4.做好工作时间的管理 ， 详细的日常工作总结和计划(我应该给多少新客户打电话？多少邀请？多少次访问？到什么程度？) 。
亲爱的同事们 ， 在过去的一年里 ， 我们经历了期待计划和努力开始的过程 。我们曾经快乐过 ， 我们曾经迷茫过 ， 我们不会放弃 ， 我们更体会到了这个过程带来的希望 。今天 ， 在新的一年里 ， 我们正站在一个新的起点上 ， 面临着更加严峻的挑战 ， 也有着更多期待未来的机遇 。依靠上级的信任和指导 ， 创新优秀的产品 ， 先进的营销理念 ， 良好的服务意识 ， 团结协作的氛围 ， 优秀的员工 ， 我们蓄势待发 。或许 ， 前方的路充满曲折 ， 甚至比过去要承受的压力还要大 ， 但我们坚信 ， 这条路注定充满机遇、挑战和希望 。


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