快手消费者权益?快手平台电商营销价值研究( 二 ) _生活百科

快手的日活跃用户平均使用时长接近120分钟，抖音虽未公布相关数据，但极光数据发布的《2021年Q2移动互联网——行业数据研究报告》显示，短视频行业的用户人均日使用时长达90.7分钟，而社交电商用户的人均日使用时长仅为2分钟。

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虽然刷抖音的时间并不一定都是在购物，但毕竟给了商家持续增加商品出现次数的机会，也实现了的付费转化可能。
拼多多也意识到了这一点，2021年拼多多将2020年上线的多多视频转移到首页，实行了与“抖音极速版”相似的补贴策略——看视频领钱。
但从结果来看，拼多多关于多多视频的打法，实际上只是把过去几年玩命烧钱引流的模式，在视频里面又来了一遍。
按照拼多多此前公布的规则，一条优质视频可以获得1-60万不等的流量奖励，被认证为金牌创的用户，每月还可以补贴至少1000元现金。

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由此产生了一种认知，即“会搬运，就能玩转多多视频” 。
社交平台上曾经出现过一条“视频带货暴力玩法”的教程，号称简单搬运月入30000（元）。说的便是多多视频。
教程中，写道：平台发展前期，对搬运工还是很友好的，毕竟各有所需，各取所得。
又表示：“不要觉得自己不会拍摄就不能从事这行，其实换个思维，只要你会巧妙搬运就行了，我们可以把抖音、快手、小红书、视频号上面的带货视频搬运过来发布。”
这样的视频，无论是版权还是内容原创力，都与平台几乎毫无关联，如果一味加大补贴，留住的可能只是一群搬运工。
买家数量见顶的同时，拼多多的卖家也不见得满意。
在拼多多的官方微博下，许多商家都控诉拼多多“坑了商家，便宜了白嫖党” 。
2021年5月份，一名昵称为“铁扇公主”的买家在拼多多某家居旗舰店拼单购买了价格为26.9元的长方形置物架，收到货后不满意，在后台申请仅退款，被商家拒绝。随后买家以假冒产品为由申请平台介入，又在商家店铺多次下单并发布差评，举报了商家店铺。
拼多多介入后，处罚商家50元。商家最后将“铁扇公主”告上法庭，权益才得到维护。此次法庭的直播共有超过80万人次播放。
在许多拼多多中小商家看来，平台的多数规则都透露出维护买家的态度。如仅退款、极速退款等规则，未与商家协商就退款罚钱，实际上可能损害到商家的合法利益。

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一位曾在拼多多做小型生意的商家说，拼多多罚款经常不经过卖家同意直接罚。由于发货周期很短，她在刚开始做的时候因为发货问题亏了几千块。“48小时不发货，20元以下的商品直接扣3块；超过20块的话，扣的会。这点会劝退很多人。”发现自己处理不好发货问题后，她便退出了拼多多。
务农，会是好选择吗？
百亿补贴并没有完全消失，而是在为拼多多的战略服务。
财报发布当晚的电话会议上，拼多多董事长兼CEO陈磊表示：“农业的线上化率仍然很低，在现有履约体验下用户的很多需求没有被满足。”拼多多还宣布，会将第四季度的利润也用于农研科技领域。
拼多多是脱胎于农业的电商，用“拼购模式”降低农产品经销成本，农产品的流通不用再经过多级批发商，而由拼多多直接采购，最后到达消费者手中。
农业一直是拼多多兼顾低价与特色的底牌。与阿里、京东等头部电商和生鲜电商平台追求“最后一公里”的策略不同，拼多多选择在生产环节做出差异化。
2021年8月，拼多多宣布设立百亿农研专项时，陈磊称会将2021第二季度及未来几个季度的利润优先投入该专项，直至总额达到100亿。
财报显示，2021年第四季度，拼多多研发费用为20.226亿元，全年研发费用达到89.926亿元，同比增长30% 。
农产品，以及由此衍生出来的生鲜品类，基于当前高频的消费场景，是所有电商品牌都绝对不能放弃的一块阵地。
无论是2020-2021年社区团购大行其道的时代，还是生鲜电商之间的竞争，农产品品类的争夺总是居于首要位置。
拼多多希望做到的，是为农产品找到更广阔的市场，依靠线上的广大用户，尽可能压缩农产品的中转周期，进而降低农产品的转运、销售成本。
而且，农产品的线上化率一直偏低，这也是拼多多可以开拓的沃土。从用户角度来看，作为脱胎于“五环外”的电商品牌，物美价廉的农产品，也更适合拼多多用户的需求。