中通快递员否认掌掴女顾客-中通快递员扇人耳光 _小知识

近日深圳产生了一起女子寄快递途中与快递员产生争执后遭掌掴的事情，此资讯曝出后便引起了宽大网友的热议，据懂得，事件起因是快递员谢绝一个包裹寄送两件衣服，之后双发便产生了争执，在监控摄像头中可以看到双方争执的场面，但具体画面不是很清晰，所以对于该女子说遭到快递员掌掴还需进一步核实，而该快递员也否定了掌掴女顾客一事。接下来，大家可以和资源网小编一起详细懂得一下哦~

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中通快递员否定掌掴女顾客

7月27日，涉事中通快递网点负责人回应称， 7月20日快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时确切与涉事女客户产生争执，但并未扇女子耳光，反被女子扇两耳光。事发后快递员报警并验伤，验伤成果是全身多发伤。

中通快递团体相干负责人表现，目前网点和快递员正在配合警方调查处置，有进一步的资讯会及时反馈。

对于为何会产生冲突，据《南方都市报》报道，涉事客户陈女士的说法是，快递员谢绝以一个包裹寄送两件衣服，但没有告知她具体原因。而自己以前也曾有两个订单、用一个包裹邮寄退货的情形，都未涌现问题。

快递员黄先生则称，当时陈女士下单了两个退货订单、但请求只寄一个包裹。当时自己向陈女士提出撤消一个订单、但对方不愿接收。“如果另一个订单不撤消，超时的话就要罚款” 。黄先生还表现，的确未向陈女士具体解释不撤消即存在超时罚款的规定。

在双方产生争执后，陈女士称，快递员多次将包裹扔到她的身上，还走过来扇了她一耳光并连续扭住她的手段。而据当事快递员黄先生表现，全部进程中他并未动手打人，而是陈女士动手打了他两个耳光并踢伤他腿部。

报道中引述了小区内的公共视频内容称，陈女士与快递员连续沟通约2分30秒后，双方情感开端冲动并用手互指。陈女士将包裹扔到车上，快递员疑似将白色包裹扔到陈女士面部。而当快递员被一包裹扔到胸口后，他走到陈资源网女士一侧将一包裹扔至其面部。

双方对立期间，快递员右手有一朝陈女士的挥手动作、疑似打到对方面部。随后双方互有扭打，陈女士疑似有扇耳光、脚踢动作，快递员则疑似扭住对方手段。对于疑似打到对方的动作，黄先生表现因为陈女士拿手机拍自己、他抢过了手机，那个动作是“把手机扔到车厢里” 。

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寄件流程：

选择快递公司—填写快递单—检讨并包装—将快递件交前台核查—快递公司取件、整改。

1.快递公司的选择：选择的原则是高效力、低成本。寄件人必需依据所寄物品的性质与紧迫水平，合理、精确地选择性价比高的快递公司。

2.填写快递单：由寄件人用正楷字清楚填写收件方和寄件资源网方详细资料（地址、收件人、接洽电话、邮编等）。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人重新填写快递单。

3.检讨与包装：人力资源部负责对寄件的检讨审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检讨审核通过后，由寄件人依照快递公司的包装请求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。

4.前台（电话）通资源网知快递公司来公司收件，快递公司收件人审核包装，若包装不及格拒收，由寄件人重新包装。

寄件相干规定：

1.物品分类选择参照表：

序号寄件类型

A类：紧迫件；

B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等）；