销售员岗位职责(销售人员岗位职责及管理制度)( 四 ) _小知识

5、各出售人员在行销进程中严厉依照公司制订的产品价目进行，严禁私自更改价钱，一经发明将根据情节给予相应的处分直至辞退，若有特别情形应提前请示公司经同意后方可履行。
7、款到发货，出售人员在接到产品明白订单后立即传发给公司文员登记，传发订单要精确无误。
9、出售人员在市场推广期间，要亲密视察客户的出售状态，如有不合适本地域旺销的产品，应及时调剂到有需求的其它市场，避免涌现积存和滞销。
10、出售人员要作好产品的售后服务工作，杜绝低价推销或冲货到其他辖区出售，如有产生必需在5天内解决。对出售中涌现的突变事件有变通解决才能（对出售商、用户、公司都要做到稳妥无患），谁管辖的区域谁负责，不能有推辞义务的思想。
11、各出售人员严厉依照公司出售协定的条款跟客户签定合同，若出售人员自行许诺给客户使公司无法接收的合同条款，所发生的资源网一切效果由当事人全体承担。
12、绩效考察方法；
12．1目标；
A、打造一支业务精悍的高素质的、高境界的、具有高度凝集力和团队精力的出售人才队伍. 并形成以考察为核心导向的人才管理机制.
B、及时、公平地对员工过去一段时光的工作绩效进行评估，确定成就，发明问题，为下一阶段工作的绩效改良做好预备。
C、将绩效考察转化为一种管理进程，在企业形成一个员工与公司双向沟通的平台，以促进管理效力。
12．2、考察原则
A、以公司对员工的出售事迹指标及相干的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为根本根据；
B、以全面、客观、公平、公开、规范为核心考察理念。
12．3、考察体制
考察实施直接主管评估部属，主管上级复评制。人事及财务综合评价的原则；对员工考察有政策制度咨询、履行监视、申述调查等职能。
考察对象：
A、出售员工初评（员工自评后）汇总到主管处复评，人事及财务部门评价、经营销总监审评、总经理签字生效。
B、出售经理自评，人事及财务部门评价、营销总监审评，总经理签字生效。
12．4、考察尺度；

文章插图
考察总得分＝事迹分＋才能分+态度分
12．5、考察评价、争议；
A、考察成果的等级评定：
全体类型的考察成果按员工考察总分，划分为“特优”、“优良”、“中等”、“有待进步”、“急需进步”五等级，并作如下界定：
等级特优优良中等有待进步急需进步
考察总分；90分以上为特优 85--89分为优良 70－84分为中等 50－69分为有待进步 50分以下为急需进步
B、考察争议；
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时：
a、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
b、如员工再次自评分数变更不大时，直接主管可以进行复评，并向该主管的上级引导解释情形。
c、当员工自评分数与直接主管分数涌现档级上的差异，建议主管应当与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
【销售员岗位职责(销售人员岗位职责及管理制度)】当员工最后考察分数归入“急需进步”或“资源网特优”时;
a、该员工需与主管进行面谈，并完成“绩效面谈表”
b、如有必要，可另外附具体的事实解释，作为考察成果的弥补材质。
12．6、考察申述
a、考察申述是为了使考察制度完美化和在考察进程中真正做到公开、公平、合理而设定的特别程序。
b、部属与直接主管讨论考察内容和成果后，如有异议，可先向部门主管提出申述，由部门主管进行调和；如部门主管调和后仍有异议，可向人事管理部提出申述，由人事管理部门支配进行调查调和。
c、考察申述的同时必需供给具体的事实根据。