宜家在印度的战略计划( 三 )


然而,Godrej interio的纳加卡尔对宜家的大规模计划并不在意 。“像宜家这样的公司的加入,将进一步加速从无组织行业向有组织行业的转变,因为消费者在做出决定之前,会倾向于探索所有产品 。宜家的品牌和全球声誉毋庸置疑 。”年销售额达250亿欧元的品牌家具市场最大的参与者Godrej Interio已经制定了自己的扩张计划 。该公司拥有约1200家门店,其中包括500家品牌店,现在计划每年增加100家门店 。纳格卡尔表示,该公司预计销售额将以每年20%至25%的速度增长,高于目前的15%至20%的速度 。“下一个目标是每年销售额达到300亿卢比 。最终,在未来三到五年内,将朝着500亿卢比左右的方向发展 。”为了支持其计划,戈德雷吉在过去3年投资了近30亿卢比,以提高其制造能力和研发,另外6亿卢比用于加强其在线基础设施 。目前,该公司75%的产品是自己生产的 。
还有Pepperfry,它号称是美国最大的家居用品市场,就产品范围和零售范围而言 。它的足迹遍布500个城镇,包括91个城市的175家实体店,以及强大的在线业务 。Pepperfry公司的联合创始人兼首席运营官阿希什·沙阿说,与许多竞争对手不同,该公司在东北部等相对偏远的地区设立了工作室,远离大城市,这使得它能够满足那些在其他地方无人看管的客户 。为了提高利润率,该公司引入了7个自有品牌,这些品牌目前为其收入贡献了40%的收入 。
Shah说,自从Pepperfry开始它的旅程以来,市场的动态在过去的10年里发生了显著的变化 。“早些时候,当消费者购买家具或汽车时,他们预计会使用10年以上 。然而,现在有消费者准备在5年内更换他们的家具 。与此同时,宜家(IKEA)和Pepperfry等品牌的促销支出也提升了消费者对品牌家居的兴趣 。现在人们都在谈论家具 。在此之前,没有人谈论过这个类别 。”沙阿本人也很喜欢宜家的配件,他做了足够的研究,对潜在的威胁进行了评估 。
和纳格卡尔一样,沙阿拒绝因宜家的巨额支出而恐慌 。尽管这个品牌备受关注,但他认为Pepperfry不会受到宜家的影响,因为宜家在家具材料多样性方面存在弱点 。“我们的座右铭是:不要在消费者面前扮演上帝 。在设计、材料和价格范围方面,向他们展示尽可能多的多样性,让他们自己选择 。”Pepperfry公司提供由各种流行材料制成的家具——从实木到刨花板 。然而,他表示,宜家严重依赖其工程材料来控制成本 。
位于乌代普尔的“木街”也在扩张 。直到最近,该公司还只提供实木家具 。后新冠疫情时代,由于在家工作文化的快速需求,该公司推出了刨花板 。据木街的联合创始人兼首席执行官Lokendra Ranawat表示,这家30亿卢比的公司已经设定了在三年内推出300家门店的目标 。目前,它在35个城市拥有约60家门店 。“宜家显然不是我们的竞争对手 。我觉得他们家具的设计和风格不符合印度消费者的偏好,”拉纳瓦特说 。他在伦敦工作期间也曾是宜家的消费者 。
他表示,尽管购买周期有所减少,但印度人仍然更喜欢耐用的家具,而宜家通过向欧洲客户销售家具赚了大钱,欧洲客户往往会在每年圣诞节更换沙发和床 。“此外,欧洲有很大一部分消费者涌向宜家,是因为那里的价格最便宜 。但在印度,情况并非如此,在定价方面,成千上万的印度本土企业会光明正大地击败它们 。”
此外,印度消费者对diy文化缺乏兴趣,以及宜家门店位置偏远是其在印度增长的主要障碍 。因此,印度家具巨头认为,宜家将很难像在欧洲或美国那样打开当地家具市场 。来自木街的Pepperfry公司的Shah和Ranawat说,虽然宜家的新店一推出就有成千上万的人涌入,但他们最终还是购买了菜刀或装饰植物等配件 。不是家具 。
宜家意识到了这些挑战 。皮拉尔说,为了让产品更容易获得,该公司采取了全渠道战略 。该公司最初计划在该国开设40家门店 。它计划坚持数量,但在开设了5家门店之后,根据其市场研究积累的经验,这个数量可能需要一段时间才能达到 。就目前而言,它希望更贴近消费者,而不是试图把他们只吸引到它的大型商店 。“我们越来越多地看到,全渠道是一条出路,这需要不同的格式 。离顾客更近一点,他们就住在那里 。”“所以,我们不能只拥有一个大型商店;我们需要其他形式 。”为了更贴近印度家庭,宜家已经在孟买开设了两家规模较小的城市门店,其Blue Box位于距离班德拉等繁华的消费中心30公里的地方 。它还准备在班加罗尔、浦那、艾哈迈达巴德、苏拉特和德里开设类似的门店 。


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