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餐饮收银员的基本电脑常识--超市收银员的具体步骤，电脑该怎样使用?( 三 )


（15）收款：
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键 。再输入顾客所付的金额 。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
（16）“↑↓”
是在功能菜单键内选项时使用
（17）“回车”＝确认键
返回到原来状态
五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
（A）现金结算时：交付清楚 ， 唱收唱付唱找 ， 看清金额准确录入电脑 ， 使用热键或按收款输金额
（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示 ， 则选择“是”确认消费 ， 核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完 ， 卡需收回；
（C）支票：需领班到场才可过机；
（D）代币券：先按代币券再输金额 ， 不可找赎
（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡 ， 成功后 ， 在电脑上按银行卡---刷卡---输金额
Q6：收银员的基本电脑常识做收银员要会的电脑基本操作是：熟练使用办公软件及收银相关设备 ， 收银电脑设备的按键要熟练 ， 比如常用的收银设备快捷键如下（设备不同 ， 按键会有区别）：
1、付款--[ F9 ] ， 扫描完成后 ， 按此键结算商品总价 ， 收找顾客现金 。交易完成--[ P ] ， 开始打印电脑小票 ， 准备接待下位顾客 。
2、取消交易--[ Ctrl+Del ] ， 对某次不能达成交易的单 ， 将已输入的数据取消 。挂单--[ F6 ] ， 对于已进行的交易需要暂停时按此键挂起 ， 必要时再继续 。
3、取单--[ Shift+F6 ] ， 对已挂起需继续的交易 ， 按此键可取出继续操作 。因挂单最多可以挂10个单 ， 取单时注意选择 。
4、帮助--[ F8 ] ， 对某项不熟悉的操作 ， 按此键选择菜单可获得帮助 。返回--[ Esc ] ， 返回初始状态 。
5、删除记录--[ U ] ， 删除某项废弃的交易记录 。
6、签退--[ Ctrl+X] ， 使用完收银机 ， 下班时使用（没有签退不能关机） 。
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