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当公司高层内斗 高层 内斗( 二 )


兰斯一直欣赏她的坦率，但她听到这话时吃了一惊 。“开个玩笑，”她很快补充道 。“给他们找个家教怎么样？我的意思是，如果有人被邀请来告诉我们如何处理冲突，并建立一些新的规范，所有人都会受益 。”
兰斯想知道打开它是不是一个玩笑，但他没有再抓住它 。“去年我确实和那家领先公司谈过，”他说 。“他们有几个看起来不错的教练项目，但每个人都觉得他们没有那个时间来应对新客户 。”
“也许我们需要腾出时间 。”雅姆巴说 。
挂断电话，兰斯还在考虑让艾哈迈德和达蒙离开的提议 。有点吓人，但是简单多了 。他也听过CEO清理门户，同时更换几个高管的例子 。他会留下几个人，比如雅姆巴和妮娜，然后引入新鲜血液 。这一定会让团队关系焕然一新 。
“一切都好”
下午，在与财务团队的例会后，兰斯要求达蒙留下来 。
"我听说给克拉克森的样品有问题？"他说 。
“老问题 。那里的销售不得不减少 。只要艾哈迈德同意，我就签 。”达蒙的语气平和 。
“艾哈迈德似乎并没有屈服 。”
“他会的 。”
兰斯决定把事情说清楚 。“你们俩没事吧？”
“老规矩，怎么了？有什么问题吗？这个季度的数据非常好，我们一切都好 。”
“我部分同意，但也有顾虑 。现在竞争很激烈，我们需要6个月的时间来赢得新客户 。”
“是因为360度评价吗？我尽可能公平地给出反馈 。”达蒙有点担心 。
“反馈是匿名的 。我不知道谁说了什么，但你和艾哈迈德的矛盾显而易见 。”
“显然，当然 。我是首席财务官，他是销售主管 。如果我们都有能力，就会有冲突 。我只是在做我的工作 。我要保住公司的利润，这意味着我要和几个人竞争 。”兰斯听过他的故事，但这次他有了新的说法:“你不喜欢冲突，这无助于解决问题 。”
两个人默默地坐了一分钟 。是的兰斯 。反思自己的领导力也是360度评估的一部分 。他的评估报告确实带来了一些新的信息:下属认为他是一个充满激情、有远见的企业家；但他们认为他更喜欢一对一地指导下属，而不是整个团队，并指出他喜欢着眼于大局，而不是关注细节 。
“好吧，我明白了，”兰斯终于开口了 。“这是我的问题 。但是你也应该想想你能做些什么来改善这种情况 。建设性的冲突和不健康的冲突是有区别的，后者眼下似乎多一点 。”
视觉会崩溃吗？
“有没有考虑过团建？”晚上聊天后，兰斯的父亲问:“我知道你从来不把它当回事 。”
兰斯:“因为你总是光说不做！”
“但我仍然认为这是个好主意，”埃里克继续说道 。“没有人能说出什么样的冲突是建设性的 。这种能力不是天生的，你需要学习 。”
“我在想，爸爸 。但我不确定这是否足以解决当前的问题 。”
“那调整工资制度呢？”这是埃里克总是谈论的另一件事 。当他成为首席执行官后，他意识到公司的薪酬结构并不鼓励协作:在奖金评估标准中，个人、部门和公司绩效的权重分别为25%、70%和5% 。“也许现在是时候将这一比例从5%提高到10%，甚至20% 。”埃里克说 。
“我想做这个调整，但是我需要达蒙的帮助，他真的负担不起，”兰斯说 。“另外，专家说，很多人认为所有的问题都可以通过工资来解决 。希望CEO待遇能解决所有问题，但通常需要其他工具 。我可能需要采取更激烈的措施 。”
"你不会解雇任何人，是吗？"现在所有高管都是埃里克自己招的，他对他们的感情和对家人的感情差不多 。
“说实话，我考虑过 。我不知道没有艾哈迈德和达蒙公司会怎样 。我们的年度业绩有他们的重要贡献，他们帮助公司取得成功 。但是回过头来看，我不知道我们是怎么做到的 。我需要一个团队一起朝着一个长期目标努力 。”埃里克退役时和兰斯共同制定了2022年收入5亿的目标 。“感觉这个团队随时都会分崩离析，我们的愿景也可能随之崩塌 。”
“对不起，”埃里克说 。“你认为你从你爸爸那里继承了很多麻烦吗？”
“我认为是我造成了这个问题，或者至少让它变得更糟 。”
“不管怎么说，你现在是老板，你得决定怎么做 。”
兰斯该拿它怎么办？
艾哈迈德和达蒙的冲突？
兰斯需要把艾哈迈德和达蒙叫到一起，强调相互尊重的重要性，让他们坦诚地表达各自的情绪 。在此基础上，他们应该能找到新的交流方式 。
——优势家庭健康服务副总裁萨拉科妮·Xi


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