通过上述案例的介绍 , 我们可以了解到互联网营销包含的内容比较丰富 , 涉及企业自身、客户、员工及管理层 , 针对不同的角色所要建设的内容各有侧重 。
1:围绕企业自身
着重于提升企业的精细化管理水平 , 多数企业开始通过在线下单规则、价格策略、产品策略、促销策略、排货策略等的制定来实现流程的标准化与规范化 , 使得内部的协作更加高效 。 通过营销平台建设把采购、生产、产品、管理紧密结合 , 同时借助互联网化 , 提升企业与上下游的协同能力 。
2:围绕客户
着重于提供优质的客户采购体验 , 更加积极的响应客户需求 , 提高客户的转化率 , 并把有限的企业资源放大 , 加大客户对企业生产销售环节的参与度 , 提高客户的忠诚度 。 不断的加入新的业务模式 , 提升服务品质 , 使用企业快速从销售型向服务型转变 。
3:围绕员工
借助互联网营销工具 , 提升大幅提高员工对客户的管理和拓展能力、对产品的掌控能力、对订单的追踪和管理能力的输出 。 通过将流程标准化 , 降低新员工融入团队的门槛 , 同时也减少工作失误 。 尝试把移动化和智能化嵌入目前的流程 , 加快信息共享 , 并通过人机协作共同解决问题 , 用数字赋能员工 。
4:围绕管理层
着重于对数据进行抽取、汇总 , 从客户、产品、订单、资金等多维度进行分析和图形化展现 , 从而辅助管理层基于数据更好的做出决策 , 从经验驱动向数字驱动转变 。
为不负企业对平台的高度期待 , 平台自身也经过了严格的考量 , 其成熟度可用“短、平、快、久”四字精准诠释 。
客户的成功 , 才是高达的成功
当下 , 企业营销不再止步于如何进入互联网营销这批大军队伍 , 而是如何在这场弥漫硝烟的战场从容应战 , 脱颖而出 。 从市场实践角度来看 , 互联网营销并不是简单的技术工程 , 也不单是一套信息系统的建设 , 更不是简单的开通线上渠道 , 建设网上商城 , 它需要结合企业自身实际情况 , 从战略、组织到运营 , 从前端到后端、从客户端到运营端 , 去提升其竞争力 , 基于一个全方位的互联网+大数据战略去抓住关键场景打造 。
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