企业培训与开发体系建立及应用 培训与开发( 二 )
控制实验方法可以提高评价的准确性和有效性，但操作复杂，成本高 。因此，在实践中，经常使用问卷调查来评估培训和发展的效果 。
问卷收集的信息包括:学员对培训和发展项目的看法；受训者学到的知识和技能；受训者应用所学新知识的能力；培训和发展目标是否实现等 。
4.培训与发展评估报告 。
培训开发负责人将评估报告、评估内容、评估方法、分析结果进行整合，形成综合效果评估报告 。
评估报告的主要内容包括总结、项目背景、评估目的、评估方法、评估内容和效果、结论和建议等 。
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