裁员千人难解愁，这家美国社交巨头走不出寒冬｜海外周选( 二 ) _生活百科

Snap发言人表示，公司首要任务仍然是支持那些被裁员工，并确保他们尽快获得所需信息，帮他们渡过难关。他还对公司这段时间出现的IT故障表达了歉意，并称公司正在进行调查，并与被裁员工随时保持沟通。
难孚众望的管理层
但员工们仍然感到愤怒和沮丧。他们认为公司的经营战略出了问题，导致过度招聘和盈利部门投入不足等问题，比如对Snap广告平台的投资就不足。
有员工表示，领导层的裁员决策纯粹是从节约成本来考虑，但没有考虑到公司的未来增长。另有员工表示，领导层在人员招聘方面表现的非常失策。Snap在过去两年大量招聘员工，截至裁员前员工总数达到6400多人，较2021年初增长了60% 。但此次又突然削减1500多名员工，使员工数量实际上回到了一年前的水平。这么来回折腾，实在让人无语。
整个公司目前士气非常低落，有人担心这将进一步加重人员流失。据称Snap的经理们已被告知，他们的团队未来可能还会有10%-20%的人员离职，但Snap发言人已对此严词否认。
有人对此评论：“Snapchat的座右铭是助人、创新和明智，但当事情开始变糟的时候，一切就都谈不上了。”
华尔街的忧虑
一向鼓励成本节约的华尔街分析师也对Snap的裁员力度感到意外。伯恩斯坦高级互联网分析师马克施穆利克表示：“裁员力度不小。无论好坏，这都代表着经营战略的重大调整。”
施穆利克指出， Snap并不是一家现金受限的公司。当初，这家公司出于各种原因建立起一些业务，但这些业务从未盈利。现在，当突然处于一个不确定的宏观经济环境时，盈利能力和现金流变得是如此重要，以致于他们不得不裁员重组。
Snap从裁员中节约的5亿美元成本与该公司刚刚完成的股票回购金额相同。股票回购是公司通过减少流通股来增加股票价值的一种方式，效果相当于将资金返还给投资者。随着斯皮格承诺向现有员工提供新股权， Snap可能很快就回到其股票稀释的起点。
施穆利克也不确定Snap放弃这么多产品和项目是否明智，特别是考虑到有些产品已经广受欢迎。据悉， Snap将关闭Pixy迷你无人机、加速器风投基金、Snap Originals、Snap Minis等项目。它还将关闭地图应用Zenly和类似TikTok的短视频应用Voisey 。Zenly是Snap在2017年以2亿美元收购的， Voise则是在2020年收购的，其收购价格未知。

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Pixy迷你无人机
人们对Zenly的关闭感到震惊，因为这一地图业务有着巨大的增长。一位工作人员指出， Zenly每月有4000万活跃用户， “很难理解为什么要关闭这款地图应用。”
Snap的收购策略也受到了质疑。除了Zenly和Voisey ， Snap在过去几年中还收购了Wave Optics、Fit Analytics和Next Mind 。但是， Snap没有表现出足够的战略规划水平来整合这些产品，使其发挥作用。Snap发言人对此回应称：“我们确实进行了一些战略性收购，并在整合这些收购方面做了大量工作。”
前路漫漫
Snap能否顺利渡过这场危机？人们对此并不乐观。该公司目前业务重组的重点在于用户增长、收入增长和增强现实技术三大领域。其中，增强现实技术是Snap多年来专注发展的重点领域，包括其流行的增强现实镜头以及用于自拍和视频的涂层和特效技术等。

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Snap增强现实技术
Snap的用户数量非常庞大，而且还在不断增长。截至第二季度，日活跃用户接近3.5亿，这一数字甚至超过了推特日活。公司收入也仍在增长，但由于疫情导致激增的“繁荣景象”已不复存在，增速也随之放缓。
知情人士称， Snap等公司在疫情期间大肆招聘的策略，现在看来是一个巨大的错误。过去两年，由于受疫情影响，人们被困在家，上网需求大增。与许多科技高管一样， Snap首席执行官斯皮格将这些使用量的短期突增看作是一种长期现象，认为需要大量招人才能满足相关服务需求。