对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录:影响力决定未来(15)


回到您刚刚提出的这个问题,如果要在某一个国家执行你的营销计划,就需要先了解在这种文化中最强的驱动因素是什么 。虽然这些武器在每种文化中都必然存在,但在特定文化中的存在方式不会和在和其他文化中一模一样,所以要提前做好文化调查,你才能够有最大的成功可能 。
韩焱:印象太深刻了 。
吴声:全球化就是本地化 。
韩焱:对,这更能证明影响力这几个武器是万变不离其宗的,比如使用喜好这个武器时,虽然我们对其他几个影响力武器使用的优先级不一样,但它要发挥的心理机制在本质上还是一样的,所以希望这位热心观众能够从西奥迪尼博士的回答中受益,并且能够应用到日常生活里去 。感谢西奥迪尼博士精彩的回答 。
今天网上也有很多在线收看直播的观众朋友,他们也非常踊跃地提出了很多的问题,但刚才导播提醒,已经过去快两个小时了,所以我们在所有网上问题里遴选出了一个问题,我替这位网上用户向西奥迪尼博士提问 。他说他是一个制造业的从业者,他的日常工作不需要和客户直接打交道,主要是和公司里的各个部门进行配合,比如采购、物流、行政、财务等 。他的问题是,“请问西奥迪尼博士,您觉得我的工作性质应该优先学习使用哪种影响力武器,并且它对我的帮助会是最大的呢?”请西奥迪尼博士回答 。
罗伯特·西奥迪尼:毫无疑问肯定是联盟这个武器 。跟同事打交道时,要用“我们”这个字眼,而且其实你们已经是在同一个组织里工作了,有同样的目标,有同样的希望,所以你们已经有一体感了 。
举一个我个人的例子,这个例子演示了有时候你只要指出一个事实,其他人就会答应你的请求 。
几年前,我曾经写过一个报告,当时时间非常赶,第二天就要交报告了,但前一天我读报告时发现其中有一节写得不好,没有很好地回答我当时要回答的问题,而且我也没有相应的研究或信息来回答这个问题 。但是我知道我有一位同事,就叫他蒂姆吧,他在一年前做过这方面的研究,而且也有能够更有力地回答这个问题的数据,所以我就给蒂姆发了一封电子邮件,我告诉他,我有一个报告第二天就要交,需要一些数据,而且我知道他档案里有这个数据,所以希望他能发给我,我会非常感激 。
然后我再介绍一下蒂姆吧,其实大家都觉得他这个人不太好相处,也不太好共事,但我还是给他发了邮件,然后给他打电话 。他是这样回答的:“你好,罗伯特,我知道你为什么给我打电话,但我不能答应你,我自己也很忙,你自己如果管理不好自己的时间,不能让我来替你收拾烂摊子 。”
如果我没有做联盟方面的研究,可能会这么回答他:“蒂姆,我明天就得交这个报告了,而且我知道你档案里一定有这个数据 。”不过基于联盟的研究,以及他刚才的拒绝,我换了一种回答,我说:“蒂姆,我真的很需要这个数据,而且我们属于同一个心理部门,已经共事12年了,你能不能帮一帮我?”那天下午我就拿到了这些数据 。
所以,我其实是让蒂姆意识到我们属于同一个集体的一部分,这就足以让他给出肯定的回答,愿意帮助我 。所以针对这位网友的问题,我的回答就是,尽可能地利用好联盟这个武器 。当然还有其他6种武器,它们也能发挥作用 。
韩焱:在《影响力(全新升级版)》中,西奥迪尼博士添加了第7个武器:联盟 。其实咱们也是一个联盟,今天现场很多观众都带来了自己读过的《影响力》,西奥迪尼博士手里也有一本《影响力》,大家有吗?我希望大家拿出来,大家读的是哪一版的《影响力》,请大家举起来让博士看一看 。
其实这么多个版本的《影响力》都有一个共同点,那就是封面上的蒙娜丽莎 。我去参观西奥迪尼博士的工作坊时,博士问我,为什么中国版的封面要用蒙娜丽莎,因为世界上其他版本的封面都是用大大的字、各种语言写的“影响力” 。
我说,我们当时策划这本书时,一说到“影响力”就觉得特别神秘,为什么影响力高手说什么对方都会答应?他们推荐什么,什么就显得那么有影响力?如果我们能找到一个代表神秘感和吸引力的符号,就能按下大家头脑里的按钮 。
湛庐文化的CEO陈晓晖就说,那得是用蒙娜丽莎,那是代表神秘的符号 。他一说,大家就同意了 。我们在《影响力》这本书上也用了影响力的武器 。

对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录:影响力决定未来


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