对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录:影响力决定未来( 二 )


相信大家都很熟悉吴声老师,他是场景实验室创始人,新物种实验计划发起人,中国互联网原创商业方法的研究者和实践者,他的著作《场景革命》《超级IP》《新物种爆炸》《场景纪元》等每一本都是大家非常喜欢的畅销书,而且对中国的新经济企业产生了深远的影响 。每年我都很期待吴声老师举办的商业方法发布会,因为它已经成为中国新商业趋势的年度大赏 。

对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录:影响力决定未来

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韩焱、西奥迪尼、吴声(从左至右)
今天把两位老师请过来,就是希望他们能向我们传授一下“真经” 。刚才我也说到,影响力确实可以帮助我们解决现在面对的很多难题,但是具体怎么解决,下面就想听听两位老师怎么说 。《影响力》在中国推出差不多有20年了,这20年也收获了百万读者 。这百万读者里,很多人有很多的话想请教西奥迪尼博士 。在吴声老师和西奥迪尼博士对谈之前,我们先请出几位资深读者,他们在现实中用过《影响力》,也产生了一些问题,我们请他们说说,在实践的过程中有什么困惑想请博士帮忙解答 。
Part1
资深读者提问
改变百万中国读者的《影响力》带来的全新思考
韩焱:第一位读者代表是连长(王江)老师,他是连咖啡创始人、航班管家CEO,同时也是一位连续创业者,还是位投资人 。
连长(王江):大家好,我是连长,今天我特别想跟大家聊聊我和这本书的关系 。在从我年轻成人到现在,不断地做各种各样的创业,各种各样的投资的过程中,如果说有这么(对我影响最大的)10本书的话,那么《影响力》无疑就是前5名,影响在3个方面 。
第一个方面,刚接触这本书的时候,你觉得找到了一本“葵花宝典”,这本“葵花宝典”里给你罗列了6种对别人施加影响力的方法,同时也有如何避免别人对你施加的一些营销或者无效的或者夸张的或者是不真实的影响力的方法 。
第二个方面,我在这本书里面发现了好奇心这件事,通过问为什么,通过设计巧妙的社会心理学的实验,然后找到其中的原因 。
第三个方面就是这本书和连咖啡之间的关系,创建连咖啡是我多年前读这本书的影响 。我有一个问题提给西奥迪尼博士,这本书已经出版了好多年了,很多年里这个世界也发生了很大的变化,我的好奇心是这本书是如何与时俱进的?希望作者能给我一些回答和解释 。

对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录:影响力决定未来

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连长(王江)
罗伯特·西奥迪尼:当然可以 。我想说,今天晚上能够参加这次活动真的非常高兴,也非常荣幸 。我觉得您问的这个问题中其实包含了两个小问题,第一个小问题是这么长的时间里,为什么这本书还是这么有影响力,它能够保持长盛不衰的秘诀在哪里?第二个小问题是为什么我们要看新的全新升级版?下面我就来回答这两个问题 。
首先,这本书之所以能够长盛不衰,到底秘诀是什么 。我觉得秘诀与我当时写这本书时想找寻的一个因素有关,那就是所有人都在深层次上有一种驱动力可以给出他人肯定的回答,而不只是在当时、当下,在某一个特定的行业或者在某一个部门中,才会给出他人肯定的回答 。有一些普遍适用的因素让人给出肯定的回答,如果我们能够总结出一到两个普遍适用的原则,我们就能把它运用起来 。
如今,《影响力》这本书被誉为是所有电商的指导手册与指南,所有从事数字经济的商户都必读的一本书,但是我在写作这本书时还没有电子商务与数字营销 。曾经也有人问我这个问题,你当时是怎么能够这么有前瞻力看到未来?事实就是,我当时并没有预测未来、向外看,我反而是向内看,去探究人的本性中有哪些因素会让人给出肯定的回答 。像喜好、社会认同、权威以及稀缺等因素都会让人们在可能的情况下给出肯定的回答,所以关键在于要向内看,看一看人类的天性中有哪些因素是始终不变的 。不是只看40年前或是现在的因素,而是去探究人性有哪些本质的特征、特点才让人不由自主地做出肯定的回答,就是因为这一点,这本书才能如此成功 。
第二个问题,为什么读者要读全新升级版的《影响力》?我觉得有一点,现在互联网非常繁荣,很多商业活动并不需要面对面或者在实体店进行,而是在网上进行 。而全新升级版的《影响力》就描述了说服的心理武器应该如何转化为在线的流程和方法,让它发挥作用 。所以,如果读者希望了解网络销售、网络营销如何发挥作用,就需要看全新升级版 。第二个“新”的点在于,我在全新升级版里面花很多篇幅讲的研究,并非在实验室里做的研究,并非在纯粹的科学实验的设定中做出的研究,而是在真实世界里选取的案例,在真实的商界中选取的案例 。真实环境中,人们受到什么样的影响然后给出肯定的回答,我对这样的情况做了很多总结和研究,这样对现实生活就更有针对性 。


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