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李诞|李诞直播首秀，超千万人围观，交个朋友复制下一个“老罗”( 二 )

电子商务罗永浩抖音李诞


从首播情况看 ， 李诞的出圈能力和商业能力不俗 ， 直播间更是在现场销售汽车体验券 ， 掀起一波小高潮 。 从当天上架商品来看 ， 链接商品超200件 ， 主要有3C数码、酒水、服饰、美妆、食品等 ， 其中不乏沃尔沃、GUCCI等高客单大牌或商品 。
当晚在直播现场 ， 《天下网商》最直观的感受是气氛松弛 ， 现场没有以往明星或达人首秀时常出现的紧绷感 ， 李诞边讲段子边卖货 ， 现场不时传出笑声 ， 脱口秀和直播的界限逐渐被打破 。
最大的赢家不是李诞 ， 而是交个朋友 李诞入淘直播首秀 ， 背后是交个朋友、李诞、淘宝直播三方从商业角度出发的合力 。 此次最大的赢家或许不是李诞 ， 而是交个朋友 。
公开资料显示 ， 从10月24日官宣入淘后 ， 仅一个多月 ， 罗永浩已经在淘宝直播累计了超过千万粉丝 ， 甚至创下了淘宝直播增粉的纪录 。
在罗永浩直播间试跑的过程中 ， 交个朋友发现了几个关键点 。 据崔东升介绍 ， 刨除黄金、手机、茅台这样的硬通货之外 ， 罗永浩直播间客单价较高 ， 甚至远远超出预期 ， 淘宝用户释放出极高的价值；过去团队认为男粉会更多一点 ， 但从结果来看 ， 淘宝的女性消费者购买力非常强劲 ， 流量比较稳定 。
双十一直播时由于准备时间紧张 ， 交个朋友抖音团队支援“罗永浩”淘宝直播间 。 结束后 ， 支援“罗永浩”直播间的团队逐渐撤出 ， 原本负责交个朋友电商学苑的崔东升 ， 开始搭建淘宝直播事业部 ， 基于高复用性的标准做内部流程 ， 抽调了一部分商家管理、直播技术、后端支持等岗位人员 ， 形成了百人团队 。
谈及抖音事业部与淘宝直播事业部的战略定位 ， 崔东升表示 ， 抖音是交个朋友起步的基本盘 ， 把账号做稳定做扎实；而淘宝直播电商事业部的组建 ， 是交个朋友丰富业务布局的关键一步 ， 用一个新的板块增量继续去激活组织 ， 维持组织的高效发展 。
“未来我们还持续扩充淘宝事业部团队 。 ”崔东升表示 。 李诞 ， 正是交个朋友淘宝直播事业部快速打出的第二张王牌 。
在交个朋友的构想中 ， 和罗永浩的路径类似 ， 团队会先立住李诞这个IP ， 试跑一段时间后 ， 不排除会建立不同的垂类矩阵号 ， 总体来看 ， 依然走机构化运营的方式 。

今年8月 ， 世纪睿科公告称其附属子公司与“交个朋友”签订 5 年独家协议 ， 合作期间世纪睿科将独家运营交个朋友旗下账号 ， 今年双十一 ， 世纪睿科更是拿下了罗永浩进军淘宝直播的独家代理运营 。 从资本的角度来看 ， 交个朋友需要在跨平台经营、出海业务、电商学院等业务上不断加码 。
从平台角度来看 ， 淘宝内容化的升级 ， 无疑为不少主播创造出新的土壤 ， 不断释放的新流量红利吸引了越来越多用户、主播以及MCN机构 。 双十一期间 ， 遥望梦想站、无忧传媒红人刘思瑶、全网爆红的“云爸爸”相继入场 。
有人说 ， 商业的尽头是直播 ， 直播的尽头成了淘宝直播 。 其实更准确地说 ， 直播带货 ， 跨平台经营已经成为必然趋势 ， 用户和流量都在流动起来 。 每个平台都有自己的特点 ， 而离成交更近的淘宝 ， 显然对其他平台的主播有着不小的吸引力 。 可以想见 ， 未来 ， 主播和机构们都会用多平台直播的方式 ， 寻找更大的增长空间 。
以下为部分访谈记录 ， 经《天下网商》整理发布：
问：交个朋友从抖音直播起步 ， 如今布局淘宝直播 ， 如何快速在一个新平台复制成功经验？
崔东升：在电商行业 ， 交个朋友耕耘很久 ， 也有一些积淀 。 第一 ， 流程体系是非常宝贵、但容易被很多电商企业忽略的问题 ， 一场直播是否成功 ， 需要很多看不见的东西支撑 ， 例如现场执行、技术准备 。 它们影响直播的品质、体验 ， 依托的是标准化的运营打法和运营流程 。 我们能用两三周时间办一个大场直播 ， 主要靠的就是标准的SOP打法 ， 团队拿着内部沉淀的SOP打法 ， 可以迅速达到及格线 ， 再去发展 。 第二 ， 行业侧、消费者侧、商家侧在疫情期间对直播电商的热情很高 ， 我们才能迅速做出一些成绩 ， 并在这个基础上持续进步、开拓 。

问：入驻淘宝直播后 ， 交个朋友面临哪些新挑战 ， 做了哪些新调整？
崔东升：挑战自然也有 。淘宝是起步较早的电商平台 ， 商家、消费者数量多 ， 涉及到的品类、平台机制玩法也更丰富 ， 我们在刚涉足时 ， 能不能去迅速熟悉、适应 ， 需要有非常好的学习力 ， 这是最大的挑战 。


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