不足5亿元的单季度盈利 , 显然难以支撑BOSS直聘目前的平台规模 。 由此可见 , BOSS营收增长可观 , 但是盈利能力却不足 。 而其根本原因 , 就是在营销方面花费过多 , 烧钱模式难以持续 。
而且 , 突如其来的三年疫情和网安审查 , 如同BOSS直聘的黑天鹅事件 , 打破了 BOSS 直聘高增长态势 。 通过财报数据足以看出 , 虽然三季度收入下滑有所缓解 , 但仍然未呈现显著的复苏反弹迹象 , 而在第三季度 , 企业的招聘需求依然有些萎靡不振 。 这也意味着 , BOSS直聘尚未恢复元气 。
例如 , 有数据显示 ,7月起至11月防疫大调整之前 , BOSS直聘的企业主的注册量增长十分疲乏 。 尽管目前疫情防控政策放宽 , 对于BOSS直聘进一步扩大市场是重大利好 。 但是摆在BOSS直聘面前的问题 , 依然十分棘手 。
其一 , BOSS虽然通过了安全审查 , 但是并不意味着能够高枕无忧 。 此前 , BOSS直聘陷入各种丑闻争议 , 也给其品牌形象蒙上了阴影 。 前有2017年的李文星案 , 后有2022年引发全民热议的投诉事件 , BOSS直聘也经常因此被送上舆论的风口浪尖 。
据了解 , 2022年10月 , BOSS直聘发布的数据显示 , 三季度共封禁16万个违规招聘者账号 。 数据显示 , 三季度 , BOSS直聘安全团队协助警方提供了70条违法犯罪线索、抓获1109名违法犯罪嫌疑人、捣毁犯罪窝点22个 。 由此可见 , BOSS直聘已经是各种违法违规内容的聚集地 , 风险不彻底根除 , 其隐忧也将仍在 。
其二 , BOSS直聘烧钱换增长的模式 , 或难以持续 。 因为无论经济环境好坏 , 招聘与求职都是相对低频、非刚需的需求 , 而用户一旦找到合适的工作 , 必然会减少对平台的使用 。 而BOSS每次只能通过强势营销唤起大众的记忆 , 也注定让其营销成本居高不下 , 用户活跃度也难于稳定 。 而与之对应的 , 将是BOSS直聘想要实现规模化盈利 , 可能遥遥无期 。
其三 , BOSS直聘的模式并非完美无缺 , 大数据算法也频遭诟病 。 众所周知 , 早年的BOSS直聘 , 依靠在线直聊的模式 , 给招聘行业打开了新的一扇窗 , 无异于是一股清流 。
加上其颠覆式的创新 , 将传统的会员式招聘模式 , 变成了按岗位收费与年度会员结合的模式 , 让企业主用户的体验门槛更低 , 营收来源更加多元化 , 因此得以作为后起之秀 , 在众多招聘平台中脱颖而出 。
但是 , 其一直倡导的模式 , 却频繁受到诟病 。 一方面 , 其对外宣称的大数据“黑科技” , 并没有让企业主、求职者感到极致的体验 , 而是很多时候 , 平台推荐的人才简历 , 与企业主的招聘需求并不匹配 。
另一方面 , BOSS直聘的收费模式 , 虽然看起来很创新 , 但是实际上却是针对企业主 , 赚了两分钱 。 一种是购买会员的 , 一种是购买流量的 。 很显然 , 这样会让中小企业不堪重负 。
据了解 , 如果开通所有权益 , 企业在BOSS直聘上的每月花费在3000元以上 , 年费可高达数万元 。 而据BOSS直聘年报信息显示 , 截至2021年12月31日 , BOSS直聘共有810万认证企业用户 , 其中超680万为员工不足100人的中小微企业 。
而这些企业的平均寿命只有2-3年 , 如此高昂的招聘成本和时间成本 , 也成了阻碍中小企业发展壮大的“绊脚石” 。 因此 , BOSS直聘也经常被指收割中小微企业 , 违背了其赋能中小企业招募人才的初心 。
对手入局 , BOSS直聘难以高枕无忧
如果将直聊模式视为BOSS直聘的创新 , 但是若干年过去 , 如今几乎所有的平台都有这样的即时聊天功能 , 因此 , BOSS直聘靠互联网产品占据头部坑位 , 显然不太可能 。
而且 , 随着我国蓝领、白领招聘市场的不断饱和 , BOSS直聘想要寻找更大的增量 , 难以找到出口 。 有统计数据显示 , 2021年底 , 我国灵活用工市场规模约达1132亿元 , 预计2023年将实现1771亿元 , 行业进入到高景气时期 。
但是 , 以蓝领为主的该部分人群 , BOSS并未覆盖 , 且在餐饮和购物中心等行业 , 其业务覆盖率低于5% , 线上招聘在蓝领渗透率较低 。
而除了其在1年时间内无法注册 , 被部分招聘平台抢走大量C端用户外 , 对比同业前程无忧、猎聘的营收构成 , BOSS单靠企业付费会员创造营收的单一模式 , 显然并不稳固 。
要知道 , 对于猎聘、前程无忧而言 , 除了ToB招聘服务 , 以上两家还提供猎头、RPO(批量招聘中低端岗位)、校招、培训等外包服务创收 。
值得一提的是 , 猎聘还有很强的个人用户创收模式 。 例如 , 2021年 , 猎聘通过个人用户创收3.4亿元 , 占全部营收的12.8% 。
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