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美光科技 裁员?苹果手机在国内禁止使用了吗?( 四 )


三星的手机在短时间内成功进入三大手机生产商行列，除了三星手机在市场上花了不少功夫外，CDMA的发展亦十分重要 。在与美国高通合作取得当时不被看好的CDMA技术的授权并将CDMA技术商业化后，三星成为CDMA手机的最大生产商 。经过不断推广CDMA技术本身的优势，CDMA在市场上得到了支持，全球使用人数由1997年的500万急升至 2003年的1.74亿，间接令三星手机的市场占有率急升至全球第三 。
【美光科技 裁员?苹果手机在国内禁止使用了吗?】从这三大产品中，三星都是采用“反向工程”，先引入产品的核心技术，省去了“阶段0”的开发时间，大大缩短了与技术领导者的距离 。
三星依赖购买专利发展其技术，最大的缺点是每年都要支付大金额的专利金 。至于其他同业，如索尼和松下，因自行发展基层技术，所以没有任何专利金的开支 。
但纵使每年都要支付专利金，三星却能从“反向工程”策略中得益 。因为没有“阶段0”的研发，三星可以以最短的时间赶上技术领导者 。而且，三星可以大量降低研发成本 。据每家公司的年报显示，三星的研发金额只是其他公司的20%-30%，三星投放在发展技术的总金额(研发成本+专利金支出)也远低于同业 。
此外，正因三星的研发金额比同业低，其专利权的平均成本比其他公司低达五成以上，可见其研发比同业更具成本效益 。
三星的市场策略
三星透过采用“反向工程”的技术策略，使其以最短时间拉近与技术领先者的距离，并且减低研发金额，令研发更具效益 。相比起市场上其他的主要竞争对手，三星在市场中发展速度惊人 。以手机为例，三星的市场占有率逐年攀升，每年的增长率较其他对手为高，更开始威胁排名第二的摩托罗拉 。三星在其他业务中亦有不俗的成绩：2003年，三星动态内存(DRAM)芯片的市场占有率为32%，占据着市场的首席位置；液晶显示器亦占据着市场的第一位，占有率为18%；大屏幕电视市场中，同时也拥有32%市场占有率，排名第一 。
在成功缩短与技术领导者的距离后，三星如何继续发展其技术？ 我们发现，三星后期的技术发展策略跟其他公司的策略并无两样 。而且，作为市场的迟来者，单靠研发出来的技术成果，是不足以令三星在短短数年间就能在市场中争取一定的占有率 。要于市场中突围而出，必须要有外在的配合，于技术研发的成果上作产品增值 。为了实现其产品增值，三星投放了大量资源于两方面发展：器重设计专才及贴近市场需要 。
另外，三星在后期技术发展依重“强强合作”，即与其他世界顶尖的科技公司合作研发新科技，如与索尼共同发展第7代液晶体显示器以及与IBM共同开发更精密的闪存 。每年，三星平均有十多次“强强合作”的发展机会 。透过“强强合作”，三星既可以研究出新的技术，又可以减低研发时的风险 。
正因后期技术发展策略跟其他公司相似，三星的研发成果并非一枝独秀 。根据美国专利商标局的统计，三星每年的注册专利，相比其他同业都不是最优秀的，三星宁愿跟其他强者合作，也不独自研发最新最快的技术，可见三星的目标并不是争取成为技术的领导者 。作为行业迟来者，为了不在技术层面上与其他公司硬碰，三星利用其他策略，如市场触觉，来加强自己的竞争力 。
● 产品增值策略一：器重设计专才
李健熙曾扬言：“一名天才能够养活10 万人 。”所以三星不断在本土以及世界各地搜罗研发专才 。三星现在有11200 名具有硕士、博士学历的员工，而且计划每年再增加约1000名 。此外，三星的研发部门约有19700人，占全体职员的34% 。
三星投放了大量资源，在全球各地设立了多家设计学院，如Innovative Design Lab of Samsung及Samsung Fashion Institute，主要为三星旗下子公司提供产品设计方面的专门意见，并提供年轻设计师的专业培训 。此外，三星更与国际知名的Parsons School of Design合作，设立了Samsung Art and Design Institute，用以激发起设计员的创意思维 。
这些学院协助三星培育了一班优秀的员工，相比起市场中的其他主要竞争对手，三星每位员工对公司利润的贡献远超过同业 。特别于手机市场中，虽然三星仍未能攀升至市场中的首席位置，但每位员工的贡献利润，却比诺基亚及摩托罗拉为高 。
● 产品增值策略二：贴近市场需要
为了贴近市场中消费者的需要，三星于全球设立了13家研发中心，专门从事面向当地市场产品的研究开发 。三星的发展网络覆盖全球，在各地设立的研发及销售机构，均会定期调查消费者的生活、人口的偏好潮流等各方面，借以分析各地消费者的需求 。三星透过进行这些市场调查，选定有代表性的消费族群，再针对他们的需求来进行设计 。因此，我们可以看到，三星由产品策划以至投产，都会考虑到大众消费者的需求及跟贴潮流的发展 。


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