附B2B与B2C营销优缺点 b2b营销是什么意思( 二 )
在决策过程中 , B2B客户必须评估公司或团队的个人需求 。这些需求可以分为理性动机和情感动机 。
理性动机是那些驱动财务头脑的动机 。例如 , 他们会想:这对我们来说会是一项好的投资吗?情绪激励是激发他们与公司或员工之间情感联系的动机 。例如 , 他们可能会想:我必须解雇一个人还是一群人?我们会因为亏损而减少员工福利吗?
在大多数情况下 , 这两个动机足以影响他们的决策 。
作为B2B营销人员 , 了解你的受众可以帮助你选择适合你的客户的决策 。通过在双方之间建立情感联系 , 传递清晰具体的信息 , 你就能比同龄人领先一步 。
2.B2C:简化决策过程
在B2C决策过程中 , 你需要通过专业的营销漏斗实现ROI最大化 。在营销漏斗的顶端 , B2C营销人员必须制作有影响力的广告 , 让消费者对产品产生需求 。
消费者一旦确定了自己的需求 , 就会对自己想要购买的产品有深入的了解 。与B2B业务不同 , 消费者将更灵活地查看特定产品 。
作为营销人员 , 你需要通过简化决策过程来持续吸引消费者 , 提供用户想要的东西 。顾客在决定购买你的产品之前会将你与竞争对手进行比较 。
在做谷歌搜索营销的时候 , 需要确定消费者在寻找类似商品时会搜索的关键词 , 并分析这些关键词的排名 。排名越高 , 你就越有可能给网站带来客户 。在评估转化渠道时 , 有三组关键词可以追踪 , 吸引他们的注意力 。
比如客户想了解更多关于电动自行车的信息 , 可以搜索关键词“电动自行车”的长尾词 , 比如“什么是电动自行车” 。
一旦客户了解了电动自行车的一些基本信息 , 他们可能会想知道值得信赖的高质量的电动自行车品牌 。因此 , 他们接下来会搜索“最好的电动自行车” 。
一旦潜在客户搜索并浏览了各大品牌 , 他们就可以确定他们想要购买的具体品牌 。因此 , 他们会搜索“xx牌电动自行车” 。
B2C的搜索营销需要保证漏斗营销转化部分被博客、核心页面、产品页面覆盖和定位 , 这样更容易吸引潜在客户 。
必须注意的是 , 最后的结账流程一定要操作简单 , 一旦支付受阻 , 这个客户就会流失 。一定要减少漏斗营销的环节 , 把过程的复杂度降到最低 , 尽可能实现想要的转化 。
(四)受众的定位
B2B:找到你的市场定位
B2C:关注渠道
1.B2B:找到你的市场定位
B2B企业通常起到市场定位的作用 , 所以你需要了解受众群体的统计数据 , 并有效吸引他们 , 编制和分析准确的数据 。
您的数据可以采取多种形式 , 包括定性和定量 。一些有效的数据收集策略是通过谷歌分析和关键词研究实现的 。然而 , 确定受众的最佳方法是登录谷歌搜索引擎 , 对关键词的搜索结果进行评估 。
通过浏览SERP和查看用户对某些关键词的意图 , 我们可以推断出用户在搜索什么 。将SERP分析的结论与关键词研究、Google Analytics分析的数据分析结合起来 , 就可以知道目标受众 。
利用这些数据 , 根据特定关键词和用户特征合成的广告可以成功构建潜在客户开发策略 。
潜在客户的开发是B2B营销人员的首要目标 。因此 , 建立潜在客户名单和高度整合的营销漏斗 , 进行再营销和潜在客户开发 , 以吸引最优秀的潜在客户 , 是极其重要的 。
2.B2C:关注渠道
与B2B业务不同 , B2C业务在更大的市场中运营 , 目标群体更加分散 。营销人员在获取客户时需要关注营销漏斗 。
从漏斗顶端开始 , 尝试加大力度推广倾向于情感和产品驱动的广告 , 以吸引一些高质量的客户 。通过分析漏斗顶端潜在客户的数据 , 建立潜在客户名单进行再营销 , 增加销量 。
B2C强调的另一个重要的受众定位策略是实施高效的CRO策略 。写有吸引力的文案 , 创建高质量、易登录的导航页面 , 实施简单但有效的转化渠道 , 都可以提高B2C业务的销售 。
(5)广告文案
B2B:技术术语
B2C:写情感广告
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