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产品经理具体职责分析 课程产品经理需要做哪些事( 四 )


测试说明:
UI ， 交互 ， 产品在技术人员的开发阶段 ， 要多和技术人员沟通 ， 最好把大功能细化成小功能模块 ， 每完成一个部分就通知相关人员检查 ， 避免最后积累太多问题 ， 修改太多动作 。UI负责盯着开发是否按照自己的设计实现 ， 交互负责关注交互效果是否符合你的标准 ， 产品负责关注每个功能是否正确实现 。
测试用例:一个好的测试用例能够有效地推动测试过程 ， 而一个好的测试用例在于尽可能清晰地用人类的语言描述APP需要测试的各种情况 ， 这取决于你的写作能力 。测试用例写出来后 ， 会交给测试人员进行测试 ， 这也是他们判断APP是否符合标准的标准 。
bug管理工具:bugtags ， bugclose等 。市面上有很多 ， 而且大部分都是免费的 。就算收费也不在乎那点小钱 。借助于bug管理工具 ， 可以有效提高测试人员和技术人员的合作效率 。
项目上线后
项目上线后 ， 作为产品有几个方面需要关注 ， 一是APP数据 ， 二是用户反馈 ， 三是需求提取 。
一、APP数据
新用户:第一次启动应用的用户；
新增独立用户:所有应用新增用户之和(无重复)
活跃用户:当天启动一次的用户为活跃用户 ， 包括新用户和老用户；
活跃独立用户数:当日申请的活跃用户数之和(无重复)
mau:mau月活跃用户(月活跃用户) 。
DAU:DAU的每日活跃用户 。通常用于反映网站、互联网应用程序或网络游戏 。
的运营情况 。
用户留存率:在互联网行业 ， 在一定时间内开始使用该应用 ， 并在一定时间后继续使用该应用的用户被视为留存用户 。这些用户占当时新增用户的比例就是留存率 ， 每单位时间(如日、周、月)都会统计留存率 。
40-20-10用户留存率法则:如果你希望游戏和应用的DAU超过100万 ， 那么日留存率要大于40% ， 周留存率和月留存率分别要大于20%和10% 。
次日留存率:(当日新增用户中 ， 次日仍活跃的用户数)/首日新增用户总数；
第二天留存率:(第一天新增用户中 ， 第二天仍有活跃用户)/第一天新增用户总数；
第7天留存率:(首日新增用户中 ， 之后第7天仍有活跃用户)/首日新增用户总数；
第30天留存率:(第一天增加的用户中 ， 第30天以后会有活跃用户)/第一天增加的用户总数 。
另外 ， 还有APP的埋数据 。这个功能的点击率是多少？有多少人开启这个功能 ， 有多少人使用？有多少人在经常使用这个功能？等等 ， 我们要时刻关注这些被埋没的数据 。结合数据变化反思功能设计问题 ， 从而优化产品 。
二 。用户反馈和意见
产品上线后 ， 用户的反馈和评论对产品人员来说是特别有价值的资料 。一方面是你真实用户的直观感受 ， 另一方面是表达他们的直接需求 。那么 ， 如何处理用户的意见就显得尤为重要 。用户给我们反馈什么我们就做什么 ， 这肯定是不行的 。很多时候 ， 用户表达的只是表面现象 ， 要学会挖掘用户背后的需求本质 。多研究世界上革命性的产品 ， 多了解人 。
看到观点满天飞 ， 要学会思考 ， 而不是全盘接受 ， 全盘照搬 。
这是我们的目标吗？想想我们的目标用户是谁 。
使用场景是否有效？还是这只是极少数人的场景需求？
用户定位是否正确？我们的APP是用来满足用户需求的吗？
产品定位是否正确？如果这个功能做了 ， 还符合我们产品的定位吗？
想做这个功能 ， 自己的项目资源能满足吗？如果需要所有的资源来做这件事 ， 那就要再次小心了 。
三 。需求提取
也许用户的意见是一个圆 ， 但是经过分析 ， 很有可能需求是一个三角形 。
“如果我首先问消费者他们想要什么 ， 他们会告诉我 ， ‘我想要一匹更快的马！’"
这是亨利·福特的经典语录 ， 现在我们在《乔布斯传》中再次看到 。
100多年前 ， 福特公司的创始人亨利·福特先生四处询问顾客:“你需要哪种更好的交通工具？”几乎所有人的答案都是:“我想要一匹更快的马” 。很多人听到这个回答 ， 马上跑到马场选马配种 ， 满足客户的需求 。但是福特先生没有马上跑到赛马场 ， 而是继续问 。


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