背调技巧大汇总 背调怎么做才是正确的( 二 )


如果是竞争对手公司,建议找对方公司的离职员工调查,因为这些离职员工已经不涉及对方公司的利益,往往更愿意说实话 。
另外,在咨询被采访者时,时间控制在10-15分钟为宜,既能得到想要的结果,又不会耽误被采访者太多时间,造成不便 。
背景调查主要方法
电话调查
电话搜索的好处是快捷方便,可以在短时间内掌握求职者的基本信息 。缺点是受时间限制,获取的信息量小 。
调查表
问卷调查的优点是信息全面,准确性高;缺点是耗时长 。有些见证人担心引起不必要的纠纷,不愿意以书面形式对求职者进行评价,导致问卷得不到回答,有些人只是对问卷中的一些信息进行反馈 。
网络调查
现在越来越多的招聘者会通过博客、微博、QQ空和人人网等社交网站了解求职者 。为招聘决策提供参考 。
但适用人群有限,因为不是每个人都会有上网记录,真实性需要评估 。
委托调查机构调查
企业在进行员工背景调查时,操作起来往往费时费力,而且由于很多员工来自竞争对手,在实施员工背景调查时无法得到其人力资源部门的配合和支持 。另外,企业的人力资源部门由于调查方法单一,技术不专业,无法保证调查结果的真实性和有效性 。
所以,对于一些核心的、重要的岗位,很多企业会委托外部调查机构做员工背景调查 。调查机构可以利用自身的数据库和专业工具快速调查被调查人的背景信息,并能确保员工背景调查报告客观可信 。
而委托调查公司进行员工背景调查成本较高,给企业人力成本带来较大压力,调查对象适用范围也不是特别广 。
总之,对核心岗位候选人进行员工背景调查势在必行,员工背景调查的方法有很多 。但在做员工背景调查时,要注意保护被调查者的隐私,尊重被调查者,尽可能多听取意见,确保调查结果合理、合法、客观、有效 。
工作经验验证
工作经历的调查主要针对应聘者提供的工作经历和内容,调查在过去工作过的同事中进行 。
这方面的考察尤为重要,往往很多看似合适的人选在这样的考察中被排除、淘汰 。
关于工作经历调查,核心内容是:
1.工作时间;2.位置;3.具体工作内容;4.候选人的工作表现;5.人际交往能力;6.辞职原因分析;7.个人魅力怎么样;8.个性和正直的表现;9.推荐人和候选人之间的关系 。
背景调查注意事项[/s2/]
为了避免主观因素的影响,使背景调查的结果更加客观,在做背景调查时,一般需要与求职者所在单位的人力资源部门一起调查,辅以求职者的主管、同事、客户等 。
因为人力资源部门更能从中立的角度客观评价员工,可以避免上下级之间虚假欺骗的发生 。
具体来说,在背景调查操作中应注意以下几点:
1.告知候选人并得到允许和理解;
2.不调查申请人未离职的单位;
3.确定面试过程中背景调查的重点;
4.背景调查必须彻底和全面;
5.最迟在决定录用之前做一个背景调查;
6.把握电话调查中的重点,礼貌有效地提问;
7.谨慎对待推荐信的价值;
8.仔细调查求职者的“犯罪记录”;
9.小心使用调查结果 。
总而言之,背景调查是一项非常专业的工作 。企业的人力资源人员在做背景调查的过程中,要树立职业形象,打造公司的雇主品牌 。


推荐阅读