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一文读懂《创新者的窘境》 创新者的窘境在线阅读( 二 )


所以，听起来破坏性的技术需要更有技术含量，就像现在一些创业者常说的:只有性能比竞争对手高10倍，我才能彻底打败他们 。但笔者认为事实上未必如此 。颠覆性创新理论中提到的颠覆性技术，往往是那些并不十分先进，甚至在主要性能上比原有技术更差的技术 。仔细想想也有道理——如果破坏性技术和原始技术在同一发展轨道上，而且比原始技术好很多，那些财大气粗的龙头企业怎么可能不投资、不掌握甚至不垄断呢？他们怎么会这么容易被颠覆？
说到这里，我给大家分享一个连续技术和破坏性技术的经典案例 。1956年，IBM开发了世界上第一个硬盘驱动器 。此后，硬盘驱动器成为全世界IT制造商和工程师的研发重点 。那么，在研发硬盘所需的关键技术中，可以分为两类:一类是持续性技术，一类是破坏性技术 。
典型的连续技术，例如，用于读取数据的新磁头技术实际上是对原有技术的逐步改进 。那么，由于磁头技术的这种天然的连续性，龙头企业在下一代磁头技术创新中总能保持领先地位 。这个开发过程非常好理解 。但是硬盘的结构设计是典型的破坏性技术，这种技术的发展很有意思 。我们知道，在过去的几年里，硬盘的尺寸越来越小 。这是怎么发生的？
70年代中期，主流硬盘规格都是14寸 。这种规格的硬盘性能优异，可以提供大型计算机所需的存储空空间 。但到了70年代末，市场上出现了8英寸的硬盘 。这种8寸硬盘的优点是体积小，但最大的缺点是体积小——由于体积小，容量低，那些生产8寸硬盘的企业无法满足大型电脑企业的存储需求，只好把这种产品卖给生产微机的厂家 。现在回想起来，我们知道小型化是计算机发展的历史趋势 。但是当时的企业并没有意识到这个趋势，所以8寸硬盘技术被认为是低端技术，生产14寸硬盘的主流企业都不太喜欢 。
后来发生的事情很有戏剧性 。随着微机企业成为行业主流，8寸硬盘也逐渐成为硬盘行业的主流技术 。那些生产14寸硬盘的厂商，虽然也在不断认真持续的创新，但最终还是被8寸硬盘无情的取代了 。
这还没完，后面发生的故事更有意思:8寸硬盘技术被5.25寸硬盘颠覆；5.25寸硬盘被3.5寸硬盘颠覆；3.5寸硬盘，然后就被2.5寸硬盘颠覆了——那么一路下来，2.5寸硬盘够小吗？但这还没完，又被超极本用的1.8寸硬盘颠覆了 。如今，更小的闪存技术已经开始在各种IT设备中普及 。
从数据存储行业的发展历史可以看出，当时的主流技术和企业似乎都中了魔咒，难逃被不断颠覆的命运 。事实上，正是基于对这一现象的观察，克里斯滕森总结出了颠覆性创新理论 。
其实，细说起来，上面提到的数据存储行业的例子，有两个层面的颠覆:一个是技术层面，一个是企业层面——在技术层面，是一种一开始看起来很“低”的新技术，颠覆了另一种传统技术，也就是上面提到的破坏性技术的概念 。在企业层面，是一群采用破坏性技术的新企业，颠覆了采用传统技术的主流企业 。这就是所谓的颠覆性创新的概念 。
笔者认为，其实类似于数据存储行业，新企业颠覆主流企业的现象在很多行业都在不断上演 。比如摄影器材行业，发明胶片的柯达在数码影像技术的大潮中轰然倒塌；在通信行业，发明手机的摩托罗拉和曾经称霸世界的诺基亚基金会，在智能手机出现后迅速衰落 。就像《创新者的困境》这本书封面上写的那句话:“在新技术和新市场面前，往往导致失败的是无懈可击的管理”——换句话说，作者认为这些被颠覆的主流企业并不是管理不善，而是管理得太完美了 。
说到这里，我们来简单回顾一下这本书的第一点:连续性技术和破坏性技术 。所谓的连续技术和破坏性技术，都是和原来的行业主流技术相比较的 。持续性技术是延续行业主流技术的技术路径，破坏性技术走的是不同于行业主流技术的技术路径 。另外，破坏性技术通常是从低端开始的，刚出现的时候在一些主要性能上还不如主流技术 。
第二部分 我上面跟你说的就是这本书的第一点 。接下来，我们来谈谈价值网络和颠覆性创新 。破坏性技术为什么能给有实力的主流企业带来颠覆性的影响？要搞清楚这个问题，我们先来看看价值网 。
所谓价值网络，是指相关利益主体之间形成的相互关系 。这个网络的主要要素包括客户、产品、技术和组织 。主流企业之所以喜欢，或者说倾向于从事持续的技术创新，除了主流企业在这些技术上的先天优势，容易取得成果之外，更本质的原因其实是利益驱动——说白了，持续的技术创新能够保护主流企业价值网络中利益相关者的利益，而破坏性技术则倾向于相反 。


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