营销模型有哪些,市场营销模型分析( 二 )
2. 我为什么要买?(给我一个买这个产品的理由) 每个人买东西的时候,心里都会有一笔账 。当你想让别人买你的东西的时候,你其实要给他一个买的理由,来满足这个账 。
绝大多数情况下,用户不关心你的产品,只关心自己 。
有时候,当我们大谈产品的时候,用户之所以无动于衷,是因为他们不想知道你的产品是什么,而只关心他们能从产品中得到什么 。
对于我们运营商来说,帮助用户合理化购买是必须要解决的问题 。
比如王老吉刚推出的时候,广告语是:“怕上火就喝王老吉 。”那时候,全国的消费者可能根本不知道凉茶是什么 。王老吉这个时候要做的,其实就是告诉消费者为什么要喝凉茶(王老吉),给人一个买的理由——怕上火 。
在这里,我留给你一个问题:你能不能想一想,你的产品有什么价值,能让你的客户愿意买单?
用户的购买动机被激发出来了,但此时用户还是心存疑虑:“你说你能解决我的问题,但我凭什么相信你?”
要证明自己产品的可信度,也可以从以下两个方面入手,即打造专业背书和建立口碑 。
3. 会不会用了没效果?(我可不想白花这钱) 这个,说白了就是给产品找代言,把其他平台的权威形象转移到自己的品牌或者产品上,让消费者有更强的信任感,更快的做出决策 。
最常见的就是找一些比较靠谱、权威、有信誉、有影响力的人/平台帮你背书 。比如:权威机构、明星代言、央视广告等…
我受够了每天的地铁公交通勤,你要买电动车 。此时,您有几个选择:
a.爱玛 b.雅迪 c.新日作为电动车行业的几个知名品牌,爱玛、雅迪、新日应该选择哪个品牌?可能永远是一个让购车者既纠结又头疼的问题 。
那么在电动车行业,有没有说服消费者的理由呢?
我试着百度搜索的时候,发现了下面这张海报 。
看完整张海报,我得到两点:“国家品牌计划”和杰伦代言 。
出于好奇,我去查了一下这个“国家品牌计划” 。
“国家品牌计划”旨在寻找一批能够代表国家形象的品牌,并加以培育和塑造,推动“中国制造”在全球商业竞争中复兴 。
这样,刘梦洁公司就可以连续三年入选国家品牌计划,看起来是有保障的,也是权威的 。其实这里是典型的民族品牌代言 。当一个权威的民族品牌给出认可的时候,它的可信度会比“老太太卖瓜”高很多 。
再说,作为杰伦宣传十几年的粉丝,看到杰伦出镜代言刘梦洁公司,你会下意识地想:杰伦是我最喜欢的明星,他推荐的产品应该不错 。相对于“业界翘楚”的说服力,杰伦在这里的背书更胜一筹 。这正好证明了为什么品牌喜欢找名人做代言人 。
4. 其他人用了效果如何?(别人都用不好,估计这产品也不咋地吧) 用户在购买一件商品时,往往会考虑很多因素,但他们最关心的是它是否真的那么好 。
如何让用户相信你的产品?打消信任顾虑,促使用户采取行动?
我们知道人是群体动物,在一个群体中,人的行为通常会受到他人的影响,甚至会根据周围人的反应做出相应的反应 。因为人们会更信任与自己相同的人的体验,可以利用一些人来影响用户,从而让用户更愿意相信和接受一个产品 。
大部分营销人员都深谙此道,比如利用人们的从众心理 。比如电视广告《拼多多3亿人在争取的购物APP》就是一个典型的例子 。
另一方面,好的产品会说话,好的产品可以自己召唤用户 。
当然,这里指的是产品的口碑 。当一个产品或服务足够好的时候,用户会自发的把产品推荐给他人,甚至用户间的口碑发酵会在各种社交平台上传播,从而形成口碑效应 。
金杯银杯不如老百姓受欢迎 。之前从我们这几年服务的几万个客户中,不断筛选培养优质客户,为我们的小程序产品创造了很多典型的用户案例 。利用这群真正成功用户的力量,我给其他用户带来了一些启发性的思考和实践经验,让他们更愿意相信和接受我们的产品 。
5. 非要现在买吗?(过段时间买是不是更便宜?) 此时,那些还没有转化的用户已经在犹豫了 。这只是我们的最后一步,我们要做的就是打破他的最后一道防线,促使用户完成购买行为 。
这时,通常的做法是用价格锚定来解决问题,比如:原价199元,限时特价99元;限时9.9元,仅限前1000名用户 。
通过直接标注原价和促销价,可以抓住用户对价格敏感的心理,用低价吸引用户的注意力,让用户自己进行比较 。“199之前,特价现在99元才有,确实便宜很多” 。
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