暴雪启示录:一个中国玩家获得停服退款,有多难?( 二 )


大数字不断刷新,第二天,“暴雪游戏退款申请排队人数超100万”的话题登上了社交平台的热搜,令无数人回想起曾被OFO押金支配的恐惧 。

暴雪启示录:一个中国玩家获得停服退款,有多难?

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图源网络好在网易明显比小黄车靠谱得多 。当圆圆再查看时,浅黄色的标签已经转变为蓝色,文字改成“打款中” 。群友们陆陆续续收到退款,有时到账的时间比公众号通知还提前了几个小时 。
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图源受访者几十元、几百元乃至被奇观化的几千元 。这就是暴雪国服消失后,一名普通玩家所能挽回的全部损失 。
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无法验证
在另一个微信游戏群里,大暖没有参与这场热闹的退款行动 。
其实大暖点开过暴雪游戏服务中心的退款申请页,他也和圆圆一样把各个项目看了一圈 。虽然零碎的数额加起来颇可观,但大暖最终没有提交申请 。
“还是不退了吧?总感觉还有戏 。”
他看着同一个车队的朋友排进队伍,没有声张什么,自顾自保留了某种微小的侥幸 。大暖希望在不远的将来,“也许几个月后”,暴雪游戏就能英雄归来 。
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图源网络而更多没有申请退款的玩家,或许不是不想退,而是因为种种原因不能退 。
在大暖所处的微信群里,这几天就有人为此哀嚎不已 。大暖向刺猬公社(ID:ciweigongshe)解释道:“这个退款要身份验证,还有脸部识别 。很多人以前注册是拿的别人身份证号,现在就傻了 。”
事实上,遭遇窘境的人不在少数 。不论微博、B站、贴吧,还是各路游戏论坛,都有网友频频发帖求助 。在他们看来,“钱是我花的,游戏是我玩的,我也有付款记录,现在我要原路退回,凭什么不行呢?”
然而大家都心知肚明,这其中牵扯到了某些灰色地带,说到底玩家一方是“理亏”的 。例如,相当一部分用户是因为当年注册时年龄不够,于是在互联网上随意搜索了成年人的身份证号,账号本质上关联的是一个陌生人 。
对此,前网易暴雪合作部市场总监张栋曾在微博解释道:“张三使用李四的账号注册,账号在法律意义上属于李四 。张三向李四的实名账号内充值,属于张三对李四的赠与行为,账号内的余额,属于李四的财产 。”
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图源微博@扫地不哭的咚咚进一步来讲,“如果退款时不验证实名,比如李四的账户余额有2000元,张三仅凭账号密码就获得2000元退款,此种情况下如果李四主张自己不知情或不同意,按我国刑法,张三构成盗窃罪 。”
这也是为什么,所谓“原路退款”的处理方式从根本上就行不通 。哪怕那位被“盗用”身份的主人从未察觉自己拥有一个宝光闪闪的战网账号,依然无法掩盖背后潜在的法律风险 。
除此之外,还有一些账号的性质更为复杂,比如涉及到账号倒卖 。此类交易本就不受到官方的认可与保护,现在同样见不得光,容易卡在身份验证这一关上 。
如今,在各类退款教程的评论区里,曾经挖空心思逃过“防沉迷”的孩子长成了大人模样,买过账号的人不出所料地与卖家惨痛失联 。大家你看我我看你,都只能无奈地为年少一时爽而买单 。
人们像是诉苦,又像是一场八仙过海的技术交流大会 。有的人注册信息全靠早年间百度的慷慨相助,还有人别出心裁,用的是以前《今日说法》节目末尾公布的某个通缉犯的身份证 。
——去找那个通缉犯要回来吧?
——也不知道那个帮助我进入守望世界的大哥落网了没有?不过入室盗窃不至于逃这么多年吧?
出谋划策的,戏谑调侃的,评论区的对白好似一幕荒诞戏剧,勾勒起当事人与围观群众的悲与喜 。
暴雪启示录:一个中国玩家获得停服退款,有多难?

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幸运的幸存者,图源B站不到退款的这一天,心大的玩家们似乎从未想过自己的游戏账号究竟属于谁——不得不说,这句话看起来简直比病句更像病句 。
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【暴雪启示录:一个中国玩家获得停服退款,有多难?】


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