电话营销开场白设计？电话营销话术开场白？( 九 )
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品 。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了 。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………
6、故作熟悉开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？
顾客朱：还好，您是？
营销员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的 。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧 。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧 。
7、从众心理开场法
营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品 。
8、巧借东风开场法
营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
顾客朱：这没什么！
营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！
顾客朱：那说来听听！
9、制造忧虑开场法
营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法 。
顾客朱：是的……
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚 。
营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题 。
电话营销开场白的关键
电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去 。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
别开生面的开场白
1、提及客户目前最关心的事情 。
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗?”
2、提及客户的竞争对手 。
“我们刚与安联公司(目标客户的竞争对手)合作过，他们认为我们的产品对打开高端市场起到了非凡的作用，所以我今天决定给您打一个电话 。”
3、提及客户最近的活动 。
“在贵公司最近参加的业界研讨会上，张海工程师提到XX观点，我认为我们公司最新推出的产品正好符合张工所说的……”
4、引起他的担心和忧虑 。
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情 。”
“不少客户提到，他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情的?
5、提到你曾寄出的样品 。
“前几天曾给您寄过我们公司的产品样品……”
“我寄给您的样品，你试用过后感觉效果怎么样?
6、提及促销活动 。
“我公司推出春节‘合家欢’活动才十天，就有两万名客户参加了该项活动 。你只要每月多交5元，就可以在春节期间任打市内电话……”
7、提出问题 。
电话销售人员直接向客户提出问题，利用所提的问题来引起客户的注意和兴趣 。
“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”
8、向客户提供信息 。
推荐阅读
- 多方电话会议怎么开，华为电话使用说明书
- 整合营销是什么，整合营销的概念与简单例子
- 营销模式和营销策略有什么区别，八种最有吸引力的营销模式
- 资源整合营销方案，盘点其平台的盈利模式
- 博客营销的特点是什么，成功的博客营销案例分享
- 营销对企业的重要性举例，教你如何做好网络营销
- 广告营销方法有哪些，最有吸引力的营销模式
- 营销策划方案范文怎么写，销售方案范文大全分享
- 4p理论是什么，经典4p营销案例分析
- 推广方案怎么做，商铺推广策划方案