需求预测的方法有哪些,其特点以及具体步骤介绍( 二 )
需要注意的是,多功能参与预测并不意味着没有单一的负责人 。在许多公司中,预测的责任机制并不明确(也许这部分解释了为什么这些公司的运营并不令人满意) 。在这种情况下,最简单的就是责任倒逼:采购/生产/运营需要预测到计划部门,计划部门成为直接责任人;预测计划的产品/销售,产品或销售成为直接责任人,等等 。这是新产品 。对于老产品,因为有需求历史,计划部门一般可以根据销售历史做需求预测,并辅以一定的判断,而不是预测销量 。
应该避免的是,计划里说没有销售预测,所以什么都做不了 。如果出了问题,就推给销售 。销售怪市场,怪竞争对手,怪客户,但是谁能这样对待市场,客户,竞争对手,结果什么都不是 。这是极其不负责任的 。很抱歉我们拿薪水 。销售看不起运营和采购,往往与后者的不作为有关 。解决的办法就是前段说的责任倒逼,每个环节都玩,让他们有足够的激励机制去做“坏人”,给他们压力 。
规则三:预测不是一锤子买卖 。它需要循环预测并逐渐接近
刚开始的时候,预测并不准确,需要不断循环预测,及时融入新的信息,对预测进行修正 。需求预测从发电变为采购和生产完成是正常的 。不正常的是没有循环预测机制,预测可以及时修正 。管理不善的公司往往忽略了这一点,对预测的修正不够频繁,修正往往拖到最后一刻 。此时采购的材料已经在路上了,生产线上的半成品也快完工了,所以难免会有材料积压 。缺乏循环预测机制,没有连续的“微变”过程,一变就是大变,供应链难以一下子消化,就成了问题,要么缺货,要么积压,都带来成本 。
计划、运营、采购的人经常抱怨需求计划在最后一刻变了,这让他们很受伤 。我从来不相信这个变化是在最后一刻发生的 。相反,它必须是一个过程 。在一定的时间内,销售人员一定要有一些想法,比如变化会有多大,什么时候变化 。他们因为顾虑,不想主动说出来;策划运营的人主动问了吗?我管理全球规划团队多年,出现这种问题 。我的第一个问题是销售人员没说,那我们有没有问策划的事?他没有主动说,打他板子;如果你没问,同样的罪行会被原谅 。
图:任何需求都有一个“十月怀胎”的过程
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【需求预测的方法有哪些,其特点以及具体步骤介绍】这就需要前端销售和后端运营(主要是计划)频繁沟通,交换需要的商品 。定期召开销售和运营协调会是一种方式 。问题是,在一些公司里,这种沟通会要么成了找材料会,要么成了互相揭短板的“批评会”,没有太多时间花在需求预测上,而需求预测才是对未来最有影响的因素 。一些管理粗放的企业干脆很少开 。比如某公司压了很多库存,这是产销不平衡造成的 。问有没有产销协调会,说有 。问多久一次,就说今年举办过一次 。干得好,今年半岁了,你才开过一次?相反,另一家行业龙头企业做得很好,销售生产和物料的定期协调会一直没动过 。销售预测带来,生产带来各地产成品半成品库存信息,采购带来在途库存 。如果大家齐心协力,预测是可以很好修正的 。
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