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虚拟人艰难落地

虚拟人

文章转载来源：元宇宙IP大全
来源：新莓daybreak，作者：史圣园，编辑：翟文婷

虚拟人艰难落地

文章插图
图片来源：由无界 AI生成刚刚过去的七月全球人工智能大会，虚拟人的声量和关注度远远不及大模型，但它并没有缺席 。
大众对于虚拟人的印象，还停留在一个个越来越漂亮、越来越接近于真人的3D人物模型 。企业却开始琢磨，怎么用虚拟人帮自己省钱了 。
‘去年大家的关注点在于，供应商能否帮他们“造一个人”，今年的诉求明显更现实，都在关心虚拟人能不能应用到企业运营，真正降本增效 。’一家虚拟人科技公司产品经理David 告诉新莓daybreak 。
【虚拟人艰难落地】需求跑在了技术前面 。如同自动化流水线逐步取代车间操作工一样，企业采用虚拟人，是想要更加廉价、高效、稳定、触手可及的人力 。
过去几年，虚拟人的形象呈现质感不断提升 。超写实虚拟人，皮肤和毛孔的质感甚至可以媲美真人 。就仿佛大模型具像化的‘肉身’，虚拟人能与真人产生语言之外的更多交互 。
大模型的相继发布、能力的突飞猛进，也让大家对虚拟人产生了更多期待 。艾媒咨询的数据显示，2022年我国虚拟人核心市场规模达 120.8 亿元，这个数字有望三年后翻四倍，达到480.6亿元 。
虚拟人最大的症结之初是，制作成本居高不下，能够真正落地的性价比之选，怎么看都还是略显粗糙 。
好消息是，随着AI技术的进步，虚拟人几乎可以100%通过AIGC的方法自动生成动作、表情、语言，所需制作时间和成本大幅降低 。
生产端持续降本增效，应用端的交互雏形初现，树上已经长出青涩的果子 。
遗憾之处则是，现阶段人类还不能像电影《头号玩家》中那样，在虚拟空间和现实空间无缝切换 。
技术从诞生到成熟之间，总有一段无法快进的尴尬期 。
还是实用价值赢了
如果站在人类中心的角度，按需求分类，那么虚拟人可以分为功能型和身份型两种 。
功能型的虚拟人，提供的是实用价值：帮人类具体执行，比如智能客服、文案撰写、虚拟人主播等等 。
身份型的虚拟人，提供的是情绪价值 。它可以是虚拟女友、虚拟伙伴，给予你平凡的陪伴；也可以是历史名人、娱乐明星的数字分身，或者诞生于二次元的虚拟IP，让你获得近距离追星的快感 。
情感需求是客观存在的，人需要被鼓舞、被理解 。在社会日益原子化的今天，这个需求还在不断增长 。
有人在小红书这样描述自己与AI聊天的感受：‘哪怕心知肚明那只是一段代码，但还是会因为那些文字心动 。AI 可能是虚妄的，但看到那些对话而惊喜的心情是真真切切的 。’
AI 伴侣聊天机器人 Character.ai 的增速也是最好的证明 。
在这款软件中，用户可以与马斯克、乔布斯、马里奥等著名人物交谈，也可以定制自己的专属 AI 陪聊 。
Character.ai由两名前谷歌员工创立，还不满一年 。今年三月，这家公司完成了1.5亿美元融资，由美国著名风投公司a16z（Andreessen Horowitz）领投，估值已经达10亿美元，绝对的一匹黑马 。
ChatGPT增长趋于停滞的当下，Character.ai的访问量却持续攀升 。Semrush的数据显示，后者4月访问量环比增长近90%，5月环比增长47% 。
真人与AI文本交互的顺畅体验，依赖的是大语言模型的成熟 。但虚拟人，不仅包含文本，还包括动作、表情、声音 。想要达到全方位自然相处的境地，还有一段漫长的技术跋涉 。
今年湖南卫视跨年晚会现场，虚拟人带来了名为《制造浪漫》的歌舞表演 。有网友表示，童言无忌，自己家3岁孩子的第一反应是‘好假好丑’ 。
需求虽然存在，但技术实现并不尽如人意，这让面向toC市场的身份型虚拟人，很难卖个好价格 。
这点实用型虚拟人更占优势 。以同时兼具两种功能的小冰AI 克隆人为例，提供的实用价值比情绪价值贵 5 倍 。
‘情感模式’定价是 72 元/年，可实现语音通话、朋友圈互动等功能 。而‘超级模式’的定价是 360元/年，主要服务于办公场景，辅助会议纪要、文案撰写等工作 。
最重要的是，小冰AI售卖的只是交互界面，没有具体的虚拟形象 。
David对此毫不意外，‘从我自己的感受来说，企业客户首先关注的是 ROI 能不能打正，是不是比真人员工成本低 。其次，热点技术也带有营销属性，比如企业可以购买个虚拟人，说自己接入了 AIGC，并大力宣传这样一个拥抱创新的品牌形象 。’


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