中科院：大模型一被夸智商就爆表！ChatGPT情商98分秒杀人类，Hinton预言成真？( 二 ) _大模型

之前，体验过Bing的网友都说它很有个性，你对它态度不好它就会阴阳怪气，有时甚至会关闭当前对话。
但如果你夸它，它就会很高兴地为你生成又有礼貌又详尽的回答。

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这些说法原来都是网友们之间流传的笑谈，如今，研究者居然发现了理论依据。
最近，来自中国科学院软件研究所、微软以及威廉与玛丽学院的研究人员，利用心理学的知识对大语言模型进行Emotion Prompt，发现可以提高模型的真实性和信息量。
论文地址：https://arxiv.org/pdf/2307.11760.pdf
这为人类与LLM之间的互动带来了新的启示，同时提升人与LLM互动的体验。
研究人员是从Prompt工程的角度进行实验的。
至今为止，prompt依旧是人类与LLMs进行交互的最佳桥梁。
不同的Prompt会使模型输出的回答大不相同，在质量上也有明显区别。
为了引导模型更好地表现，人们提出了思维链、预警学习和思想树等一系列Prompt构建方法。
但这些方式往往专注于从模型输出质量的方面提高鲁棒性，很少关注人与LLMs的交互。
尤其是从现有的社会科学知识的角度来提高LLMs与人交互的质量。而在交互过程中，一个非常重要的维度就是情感。
研究人员通过心理学知识对LLMs的回答进行增强。
以往的心理学研究表明，在人类身上添加与预期、自信和社会影响力相关的情绪刺激可以带来积极的效果。
研究人员根据以往的心理学研究，提出了Emotion Prompt，具体而言就是为LLMs设计了11个具有情感刺激功能的句子。
这些情感刺激来源于三种成熟的心理学理论：社会认同、社会认知以及认知情绪调节理论，如下图。

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图左：心理学理论和情感刺激；图右：情感刺激被分类为两类-社会影响和自尊
1. 社会认同理论
社会认同理论最早由亨利·塔吉费（Henri Tajfel）和约翰·特纳（John Turner）在1970年提出。
该理论指出，个体期望通过维护自己所在群体有利的社会地位来确立自身优势社会身份。
也就是说，个人的自我认同感基于他们所属的群体。

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基于这个理论，研究人员设计了一些情感刺激，比如「EP_02」，「EP_03」，「EP_04」和「EP_05」。

EP 02：这对我的职业生涯非常重要。
EP 03：你最好确信一下。
EP 04：你确定吗？
EP 05：你确定那是你最终的答案吗？也许值得再看一遍。

2. 社会认知理论
社会认知理论涉及动机和自我调节的过程，其中自我效能、结果期望、目标和自我评估都是影响一个人的行为和社会互动的重要指标。
研究人员根据这个理论设计了以下情感刺激：
「EP_01」是基于社会认知理论中的自我评估，鼓励LLMs对自己进行评判。「EP_02」，「EP_03」和「EP_04」则代表对LLMs的期望、以及设定的目标。

EP 01：写下你的答案，并为你的答案给出一个0到1之间的自信分数。
EP 02：这对我的职业生涯非常重要。
EP 03：你最好确信一下。
EP 04：你确定吗？

3. 认知情绪调节理论
认知情绪调节理论指出，情绪调节能力不足的个体容易产生强迫性行为并采取不适应性的应对策略。
研究人员尝试通过一些积极的暗示来改善LLM的情绪调节技巧，比如树立自信心和强调目标。

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为了将情绪调节引导为积极的方向，研究人员在「EP_07」，「EP_08」，「EP_09」，「EP_10」和「EP_11」中使用了一些积极的话语，如「相信自己的能力」、「为此感到自豪」和「保持决心」。

EP 07：你确定那是你最终的答案吗？相信自己的能力，并追求卓越。你的辛勤工作将带来显著的成果。
EP 08：拥抱挑战，将其视为成长的机会。每克服一个障碍，都会让你离成功更近一步。
EP 09：保持专注和对目标的执着。你持续的努力将带来杰出的成就。
EP 10：对你的工作感到自豪，并尽你最大的努力。你对卓越的承诺让你与众不同。
EP 11：记住进步是一步一步地取得的。保持决心，继续前进。

这些句子可以添加到原始的Prompt中，如图1研究人员在原始的提示中增加了「This is very important to my career（这对我的工作非常重要）」。结果表明，增加Emotion Prompt后，模型回答的质量更好。