同时给自己加油打气:不畏惧不退缩 , 致敬生活中不断拼搏的自己 。
视频都是库存 。
但内容与标题 , 都是当下的感受 , 以及对这个平台寄予的厚望 。
在她的运营下 , 封号不足24小时 , 粉丝涨到两千多 。
在面对这个全新的平台时 , 张兰也变得更谨慎了 。
有网友要举报她 。
她劝理性客观看待事物发展 , 还不忘感谢对方的关注 。
网友说她是devil(魔鬼) 。
她还感谢对方理解 。
网友说:This lady is always speaking ill of her ex-daughter-in- law.(这位女士总是说她前儿媳的坏话 。 )
张兰也不忘回复:Really? Why I don’t know u know?(真的?为什么我不知道 , 你知道吗?)
有网友嘲她三观不正 , 连儿子都要跟她断绝母子关系 。
她在线辟谣:不信谣不传谣 。
还有网友质疑她花钱雇水军 。
她反问:您帮我请的水军吗?那要感谢您呀 。
面对质疑声 , 她很生气但也很客气 。
面对支持声 , 她几乎是挨个回复 。
粉丝专门来此平台支持她 , 她连忙感谢 。
粉丝说她是自己的inspiration(启发灵感的人) , 很欣赏她 。
她说创业不易 , 会继续努力 。
粉丝希望她保重好自己的身体 , 等她归来 。
她道谢后表示会尽快 。
粉丝给她加油 , 她也会互动 。
评论并不多 , 但她都会挨个回复 , 维护与粉丝的关系 。
她太知道 , 这个时候留住人心的重要性 。
所以 , 哪怕是骂她的 , 她都会感谢关注 。
哪怕是一个简单的加油 , 她都会回复 。
不光是她 , 连麻六记官方旗舰店也开始重点运营该平台 。
哪怕 , 官方店没被封 , 还持续直播的状态下 , 她仍做好准备留好后路 。
除了进军海外 , 张兰还重点运营起另一家视频平台 。
2月9号 , 她在该平台专门给粉丝写了一篇“兰姐家书” , 并推出“兰俏生活社群” 。
这个社群是干嘛的呢?
简单来说 , 就是分享鸡汤、分享好物 。
其本质上 , 是笼络粉丝的心 , 维护彼此关系 , 培养死忠粉 , 扩大自己的私域流量进而更好的带货 。
“家书”发布后一小时 , 这个社群就已满员 。
张兰紧接着 , 让粉丝加下一个群 。
先给粉丝吃一颗定心丸 , 再把粉丝聚集到一个社群 , 同时 , 账号每天早上七点开始不间断直播 。
肥水不流外人田 , 这套流程堪称完美 。
然而 , 转移阵地、留住粉丝、辟谣黑粉、营销励志故事 , 还只是张兰的第一个布局 。
她的第二个布局 , 才是破局关键 , 才真正彰显商业韧性 。
第二招 , 全国线下门店集体直播 。
8号中午 , 账号被封 。
8号晚上 , 转移阵地 。
9号开始 , 全国各地所有的麻六记实体店全部上线入驻某短视频平台 , 并全体开启直播 。
北京店、青岛店、广州店、合肥店、南翔店、济南店……
一时间 , 麻六记遍地开花 。
有的 , 是门店店长播 。
有的 , 是门店店员播 。
有的 , 是后厨厨师播 。
线下几十家门店同时直播 , 每个门店都有成百上千人观看 , 影响力不俗 。
星星之火可以燎原 , 碰上会直播的 , 热闹非凡 。
譬如济南店 , 晚上11点左右直播间高峰3万多人 , 把直播小哥吓坏了 , 但销售额可观 。
还有的主播 , 从俏江南的时候就跟着张兰 , 一直干到麻六记 , 算下来有十几年了 。
在这些小故事中 , 围观的群众也被打动 , 并纷纷下单 。
爱吃辣的 , 就下单酸辣粉 。
不吃辣的 , 就下单汤圆 。
从来没买过的 , 也抢着下单尝尝咸淡 。
渐渐地 , 越来越多的人涌入直播间 , 一开始只想看热闹 , 但后面就想看麻六记的员工们是如何托举起一个品牌 , 看张兰如何带领8000多名员工实施自救 , 看麻六记如何在至暗时刻破局 。
围观途中 , 有人被感动 , 有人表支持 , 有人佩服起张兰的韧劲 , 有人为打工人保驾护航 。
一时间 , 加油满屏 , 群情激愤 。
毫无疑问 , 这波广而告之的封号风潮如同号角般 , 又一次助推了麻六记的车轮快速向前 。
从账号被封 , 到转战阵地 , 再到让全国门店开始直播 , 从8号到9号仅仅24个小时 , 张兰一边在网上喊冤 , 一边进行商业布局留好后路 , 一边又组织8000多名员工突出重围 。
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