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315 晚会 , 别名又称消费者一年一度的“维权盛宴” 。
其权威性和受关注度那叫一个高 。
谁要是在晚会上被点名 , 那可就相当于在全国人民面前社死 , 成为众矢之的 。
而今年 315 晚会的重磅炸弹 , 炸到了保险行业 。
更炸出了张国立、黄磊这两位娱乐圈大咖的代言翻车事件 , 让全网都为之震惊 。
原本在观众心中形象极佳的两位明星 , 因为代言的众安保险被曝光存在诸多问题 。
瞬间陷入舆论的漩涡 , 口碑一落千丈 。
01众安保险 , 打着“首月 1.6 元”的旗号疯狂揽客 。
表面看起来无害 , 实则背后的套路堪称深不见底 , 让人防不胜防 。
不少消费者就是被这个超低的价格吸引 。
认为每个月才花这么点钱 , 就能给自己和家人一份保障 , 简直不要太划算 。
可他们万万没想到 , 这只是众安保险的第一步套路 。
一旦你开通了自动扣费 , 就如同打开了潘多拉魔盒 。
各种意想不到的扣费接踵而至 , 次月账单可能就会飙升到数百元 。
更过分的是 , 它还会在消费者不知情的情况下变更险种 。
起初消费者购买的是价格较低的基础险种 。
可没过多久 , 就被悄悄换成了价格更高、保障范围却不一定更实用的险种 。
这就好比你去餐厅吃饭 , 点了一份便宜的套餐 。
结果服务员在你不注意的时候 , 给你换成了一份昂贵的豪华套餐 , 并且还强制你买单 。
这谁能接受?
自动续费 , 扣款前不提示也是个大问题 。
《消费者权益保护法》表示:
如果公司想要通过自动续费来提供商品和服务 , 一定要以显著的方式来提醒消费者 。
可它完全无视这一规定 。
偷偷摸摸地扣费 , 等消费者发现自己的钱莫名其妙少了的时候 , 已经晚了 。
维权退费难也是它的一大特色 。
当群众发现自己被坑想要退保时 , 他们的工作人员就会各种推诿扯皮 , 设置重重障碍 。
要不流程复杂 , 要不需要提交各种繁琐的材料 , 要不就以各种理由拒绝退款 。
总之 , 让消费者的维权之路充满艰辛 。
众多消费者的真实遭遇 , 更是让它的丑恶嘴脸暴露无遗 。
黄女士 , 在平台上看到它“首月 1.6 元”的广告后 , 果断下单 。
可第二次购买时 , 她就发现不对劲了 。
原本 1.6 元的保险 , 这次居然扣了 2.9元 。
谨慎的黄女士赶紧退出不买了.
可她没想到 , 之前买的那份保险还在继续扣费 , 而且扣费金额越来越高 , 从几十元到上百元不等 。
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