新床撑子小孩一蹦就裂消费者欲退货遭拒

2026-01-02

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新床撑子小孩一蹦就裂消费者欲退货遭拒

本文标题：新床撑子小孩一蹦就裂消费者欲退货遭拒

（小编提示您本文原始标题是：新床撑子小孩一蹦就裂消费者欲退货遭拒）

近日，家住吴江区的读者秦先生向“姑苏晚报96466”反映，他装修新房后，在相城区苏州家具博览中心的一家店铺花11000元为孩子购买了一套上下铺儿童床，没想到还没用就出现了问题，上铺撑子出现了一道长长的裂缝。秦先生要求退货，遭到商家了拒绝。小编今天对此进行了采访。

新买双层儿童床6岁儿童一蹦撑子就裂

小编从秦先生发来的几张照片中看到，支撑上铺的一根撑子上一条长约60厘米的裂缝清晰可见。“这张双层床是5月30日购买的，总共花了11000元。当时销售人员介绍说，这床是实木的，质量很好。”一周后，经销商就送货上门把床安装好了。秦先生告诉小编，由于他的房子是新房，尚没有入住，因此那张床就一直没有用。6月24日，他带着孩子去新房，孩子看到新床格外兴奋，于是就爬到上铺玩。“孩子喜欢玩，就在上铺上蹦蹦跳跳，我刚想喝止他，就听见‘咔嚓’一声，床的上铺好像震动了一下。孩子也吓得坐在床板上。床板虽然没塌，但我仔细看了看，下面的撑子裂了好大一个口子。”

秦先生随即通知了家具店售后，售后也派人来检查过，“当时来的师傅看了断裂程度后也对我说可能是用料问题，但他们只肯修复床架。对此，我不满意。”在秦先生看来，一个6岁的孩子蹦一蹦都能造成这么大的裂缝，床肯定存在质量问题。即使更换了零件或者进行了修复，以后还可能出现隐患。所以他提出全套退掉。

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