工作中碰见的一些问题都用文字的形式记录了下来，目前，已经写了大约两万字。
“对于居民反映的不锈钢栅栏的问题，向物业反映后，物业认为不是自己的工作范围，这一边居民又认为物业连这点问题都不能处理，意见很大。”陈杰回忆，那几天，他天天到物业“报到”，“这个问题不解决，下一次物业费收缴更麻烦。”陈杰说，在物业答应上门处理后，他主动一户户上门登记有维修需求的住户，再带着维修人员上门，最终，将20多个存在隐患的不锈钢栅栏一次性拆除。
2015年，眼看着小区里车辆越来越多，陈杰和居委会以及物业商量，学习别的社区“绿改停”的做法。没想到，消息一出，一些年纪较大的居民就上门找陈爹理论，“我们没有车不需要停车位，我们需要的是绿化。”“你们家有车，是为了你们自己吧！”……许多不堪入耳的话一起“涌”向陈杰，“说不难过不可能，但我自己问心无愧。”陈杰说，面对这些“异议”，自己很坦然。最终，经过民意调查，90％的居民都同意“绿改停”，增加了约50个正规车位，小区秩序也比以前更好了，一些曾经反对的声音也听不见了。陈杰说，小区管理工作琐碎又麻烦，但是，做一天业委会主任，就要始终为居民服务。
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