拼多多实地调查“砍价扣款”，谣言当事人道歉( 三 ) 日前

在现场，拼多多工作人员协助訾女士查阅拼多多客户端历史成交记录发现，上述6笔消费均发生在3月14日晚间10点左右，金额分别为19.8元、13.8元、14.8元、8.9元、20.8元、11.5元。

经过仔细询问，拼多多工作人员和訾女士才知道，这些消费记录都是她14岁的女儿操作的。其瞒着父母，分别在拼多多上的4家店铺，购买了手机保护套、抱枕、小白鞋等商品，将收货地址填成了学校，在3月19日前后均已签收。

在与訾女士友好沟通后，其愿意协助拼多多澄清事实，并亲手写了一份道歉信，就此次事件向拼多多和消费者道歉。

-----拼多多实地调查“砍价扣款”，谣言当事人道歉-----

(图说：訾女士写给拼多多和消费者的道歉信)

拼多多工作人员介绍说，这则砍价的谣言视频，近期在网络上不断发酵，给平台声誉带来了损害，影响了消费者购物信心。

“鉴于此次事件是消费者女儿购物引发的误会，也主动进行了澄清道歉，平台不会追究相关责任。但希望消费者遇到类似情况，能第一时间跟平台客服联系，不信谣、不传谣。”拼多多方面表示。

拼多多实地调查“砍价扣款”，谣言当事人道歉( 三 )