女儿生病不宜剧烈运动舞蹈课退课后费用久不到账（原标题：舞蹈课的退款　却迟迟不到账

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本文标题：女儿生病不宜剧烈运动舞蹈课退课后费用久不到账

（小编提示您本文原始标题是：舞蹈课的退款　却迟迟不到账）

毛女士的女儿在一家名为东方童话的少儿教育培训机构学习舞蹈。今年5月，孩子病了一场，医生认为今后不宜剧烈运动，所以毛女士决定退掉剩余的舞蹈课程，机构也同意了。但是培训费用却迟迟不到账，“说好的45个工作日退款，可到现在已经3个多月了，一分钱都没有退给我们。”机构一再拖延，让她很气愤，却也无可奈何。

毛女士的女儿在相城区北苑馨居小区内的东方童话北桥校区学习中国舞，已有三四年。然而，孩子在5月被诊断出患有过敏性紫癜，她说：“医生告诫要避免剧烈运动，可孩子上的舞蹈课对形体要求高，运动量很大。”为了孩子的健康，毛女士前往东方童话说明原因，并出示了医院的诊断证明，要求把剩余课时退掉。起初，机构要求毛女士找一名新生，这样才能给她安排退款。经过反复沟通，机构没有再作这样的要求。5月20日，毛女士填写了退费申请单，退费金额共计2679元。

口头约定的45个工作日过了，退款没有到账。毛女士联系了机构的沈老师，老师表示已经上报，退款期限可能要延长至2个月。2个月过后，沈老师又告诉她，机构负责人承诺8月底退款。眼看已经到了9月，退款依然杳无音信。

采访人员采访了东方童话北桥校区的沈老师，她说，退款确实拖延了很久，对于毛女士的不满，她表示理解。为何退款流程如此之长？对此，她解释道：目前，有七八名家长有退款需求。但近期机构的两名负责人在沟通衔接上发生了问题，导致退款时间一再拖延，在此之前，但凡退款，处理都是比较顺畅的。“两名负责人刚刚已经碰面讨论这件事了，我也会再次把情况上报，争取一周内能够解决。”她说。