多地苹果手机用户遭遇盗刷 专家建议解除免密支付( 二 )

  微信支付客服:订单非被盗

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  她首先联系了微信支付的客服,微信给出的回复是:已核实,订单非被盗。于是,她又打电话给了招商银行。

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多地苹果手机用户遭遇盗刷 专家建议解除免密支付

  银行客服:我看您这几笔又是通过财付通的,相当于微信上的一些快捷支付,那这样就涉及到多个(平台)。(我们)先跟微信、苹果,还有银联这边多个渠道都要做一些相关的了解,这个调查是需要一些时间的。

  苹果手机同样被盗刷 平台是支付宝

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  胡女士随即报了警,警方称将会展开调查。同样的情况也发生在了浙江天台的的奚女士身上,她是在10月9日下午被盗刷了3836元,这次被盗刷的平台是支付宝。

  浙江天台 奚女士:就是苹果商店里面,我的是(被)买了“王者荣耀”的游戏点券。从这一笔50元的开始到后面有三笔1000元的消费,然后到有很多笔118元的消费。3分钟之内大概刷了4000元,这些游戏我都没玩过。

  奚女士告诉采访人员,她仅有一台iphone手机,并没有ipad设备,账号和密码更没有告诉过其他人,奚女士断定自己是被“盗刷”了。随后奚女士首先向支付宝客服拨打了电话。

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多地苹果手机用户遭遇盗刷 专家建议解除免密支付

  支付宝客服:苹果id被盗的情况,支付宝是没有办法进行处理的,只能联系苹果核实。


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