多地苹果手机用户遭遇盗刷专家建议解除免密支付( 三 ) 最近一段时间

　　浙江天台奚女士：但是资金是从支付宝当中流出去的，是不是？

　　支付宝客服：资金是从支付宝流出去是因为当时签订了免密代购协议，它（支付宝）是根据苹果的支付指令作出的支付动作，不需要支付宝再次输入密码，因为当时签约已经成功了。但是苹果是有自己的风控系统的，如果是真的有苹果id被盗情况，是要跟苹果联系核实的。

　　“苹果ID被刷”QQ群受害者遍布全国

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　　在胡女士和奚女士的帮助下，采访人员加入了一个名为“苹果ID被刷处理”的QQ群，由于1群500人已经满了，采访人员加入了2群。群里面全都是遭遇盗刷的受害者，从他们的昵称可以看到，他们来自全国各地，被盗刷的金额大小不一，少则几百，多则上万。

　　里面大部分人都曾经给微信、支付宝和相关银行的客服热线打过电话，得到的回复都差不多：要么是需要调查，要么建议联系苹果。

　　苹果客服：我们公司判断不退钱

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　　在“苹果ID被刷处理”的QQ群里，吉林的徐先生10月8日晚上一共被盗刷了2592元，为此他曾经三次拨打了苹果公司的客户服务热线，他为采访人员提供了三次的电话录音。

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吉林徐先生：这么多账号都被盗了。

　　苹果公司客服：现在是我们公司做出的判断不给您退钱。

多地苹果手机用户遭遇盗刷专家建议解除免密支付( 三 )