央视曝“苏州一日游”骗局 :景点缩水诱导购物( 二 )

  销售员说,拙政园主要是赏荷花,现在没有荷花了,所以不建议前往,他推荐采访人员去游览定园、盘门三景和姑苏水上游等3个景点。采访人员又去到另一家门店,销售员同样不建议去拙政园。

  所谓的拙政园30元的“团购票”实际上只是一个诱饵。“黄牛”和旅行社门店先以拙政园低价门票做诱饵,再趁机推销“捆绑销售的多个景点”,并把一些购物店伪装成景点藏于其中,诱骗游客参加他们的“购物团”。正因为拙政园的成人门票在旺季是90元/人,而且对外不打折,所以这些旅行社一般都不带游客去,而是选择免费景点或者票价便宜的旅游项目。拙政园管理处的工作人员对门口的“黄牛”和旅行社门店的“套路”心知肚明。

  工作人员表示:“他是一组的套票,要套你到其他地方去的。我们90块,他们为什么卖30块?你自己动脑子,我不能多说,我多说我要给他们揍的。”

  据了解,为规范旅游市场,2017年6月,苏州市成立“旅游警察”,打击“黄牛”、“黑导游”和不守诚信的旅行社。然而,采访人员在拙政园门口却看到一幕幕的“游击战”,“黄牛”和旅行社门店销售人员一看到旅游警察前来巡视,就立刻停止拉客,等旅游警察走过,他们再继续揽客生意。

  导游不守信 行程“缩水”购物“来凑”

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  管理处的工作人员不敢管,旅游警察管不住,拉客的“黄牛”和旅行社店员似乎有些太猖獗。采访人员调查时了解到,“黄牛”和旅行社店员拉到游客以后,一般把他们转卖给组团社。游客的报名费都归了“黄牛”和旅行社门店,也就是说,组团社和导游接到的客人是“零团费”。

  这“零团费”的服务能是什么样的呢?总结起来就是,不守承诺,不按合同,行程“缩水”,购物“来凑”。

  这是“十一”假期采访人员在苏州的一个游客集散地拍摄到的镜头,身穿蓝色T恤的游客,被3名旅行社工作人员围殴。起因是旅行社承诺早上派车到酒店接游客,却没有兑现诺言,导游让游客自行乘出租车到集合地。等游客找导游报销出租车费时,导游不认账,并仗着人多势众,将这名“找事”的游客一顿痛打。


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