亲子游泳馆宣传物理消毒池水 然而却悄悄加氯( 三 )
市消保委调解员朱佳斌认为，商家此前称婴儿泳池不使用氯消毒，此后却被消费者发现并非如此，这已涉嫌虚假宣传。所以，商家只退还未消费部分是不合理的，消费者可以主张商家全额退还。如果消费者要求商家对孩子的不良反应承担责任，是得不到支持的。因为，在水质符合国家标准的情况下，很难认定使用氯消毒与孩子身体的不良反应有直接的因果关系。
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