市民用充值卡看电影 却被悄悄收取服务费

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市民用充值卡看电影 却被悄悄收取服务费

本文标题:市民用充值卡看电影 却被悄悄收取服务费

(小编提示您本文原始标题是:用充值卡看电影被悄悄多收费 这位消费者较真一年了,但多收费依旧存在)

如果不是自己心细,怎么也不会发现自己电影充值卡内的费用会被多收,而且多收的费用商家也没有任何明细记录和收取凭证。爱较真的南京市民易先生虽然在一年前,就对“卖座”电影卡不告知就多收费的情况进行了反映,但时至今日,该卡依旧悄悄多扣费。扬子晚报消费评审栏目近日展开调查。

糟心 自己的充值卡怎么没看几次就用光了

易先生手中的这张电影充值卡名为“卖座”。他告诉采访人员,这张卡面值是400元的。因为可以凭卡兑换电影服务,因此使用起来还是非常方便的,每一次去看电影只要现场刷卡就可以兑换电影券。但是有一次他带着家人来到电影院要求凭卡兑换电影券的时候被告知,卡内的余额已经不足了。这让易先生感到非常诧异。

易先生说,自己的这张卡是价值400元的,如果按照40元一张电影票来算,自己可以看10场电影,但根据他的回忆,自己也就买过8张电影票,怎么会余额不足呢?于是他要求电影院查扣费记录,可是对方表示他们这里查不到卡的具体扣费明细。

事后一查才知道被扣了服务费

随后易先生利用自己关注的该卡公众号,查询了自己卡的消费记录,这让他大吃一惊,因为每次在兑换电影票的时候,所扣取的钱都大于电影票的实际价格。“我计算了一下,每次每张票至少多收取了10元。”易先生告诉栏目采访人员,有一笔记录的电影消费是84元。而实际上当日他的电影票价是每张32元,当时他买了两张票,总价应该是64元。实际上充值卡在操作的时候多收了他20元。而另一次扣费记录是96元。实际上当日的电影票价是每张38元,按照两张票总价76元计算,这次也多收了20元。

没有告知是否涉嫌不诚信


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