苏州大学大三学生诉知网 要求返还43元充值金( 二 )
11月27日下午，法晚采访人员向知网求证是否有最低充值额度的限制。客服人员称，网页版最低需充值50元，苹果iOS版客户端最低充值12元，安卓版客户端最低充值30元。在是否能够退款问题上，客服人员表示“余额可以退款，但需要领导签字才能申请财务退款，时间需要1个月左右。”
对于大学生小刘因余额退款问题起诉的事项，知网客服人员表示，“半个小时内相关负责人会回复”。截止发稿前，法晚采访人员并未收到知网任何回复。
（实习编辑 刘汶宗）
推荐阅读
![[上观新闻]上海生物医药“独角兽”获得国际市场通行证，打破海外上市壁垒](https://imgcdn.toutiaoyule.com/20200427/20200427093025115502a_t.jpeg)
- 复旦大学|洗脸，到底是冷水好还是热水好
- 田亮|田亮夫妇现身，妻子裹睡袍似贵妇，田亮穿成大学生，不像夫妻像母子
- 景甜|向海清：受孙俪资助4年，上大学后用6000字控诉：揭开她的真面目
- 耳机|《开端》：45路车的9位乘客，耳机男、大学生，全是最真实的写照
- 任嘉伦|任嘉伦苏州拍戏被粉丝围观，女主是杨颖，网友说：姐姐只适合走秀
- 陈赫|雷佳音：上大学时陈赫躲得我远远的，从不敢和我一起乘电梯
- 钟楚曦|她年少热爱舞蹈，大学时转型表演系，与肖战合作《王牌部队》大火
- 反町隆史|突然不火的7位“彩铃王者”，有人一首歌赚1.7亿，庞龙当大学老师
- 王一博|同为袁冰妍大学好友，米热为袁冰妍30岁庆生，迪丽热巴为何没动静
- 清华大学|她是高考“双料状元”，还是清华最美校花，却因颜值备受质疑