男子冲泡惠氏奶粉发现有异物艰辛维权获赔5000元（：冲泡惠氏奶粉发现有异物艰辛维权获

小编提示您：本篇文章标题是《男子冲泡惠氏奶粉发现有异物艰辛维权获赔5000元》。//本文由热心网友[永远18岁的我] 投稿。

本文标题：男子冲泡惠氏奶粉发现有异物艰辛维权获赔5000元

（小编提示您本文原始标题是：冲泡惠氏奶粉发现有异物艰辛维权获赔5000元捐给慈善机构）

南京市民李先生怎么也没想到，给3个月大儿子喝的产自爱尔兰原装进口的惠氏启赋一段奶粉，居然吃到了蓝色胶状异物。李先生历经半个多月维权，最终拿到赔偿款，随即将赔偿款捐给了慈善组织。

惠氏奶粉里发现异物

12月1日，李先生和妻子在给儿子冲泡奶粉时，发现惠氏启赋奶粉罐内有一条蓝色胶状异物。据李先生描述，这个异物，看起来像一条塑料丝线，且上面黑色污迹明显。由于是婴儿一段奶粉，李先生觉得事关重大，就赶紧把奶粉封存，并把异物拍照存证，并检查确认了奶粉罐底的奶粉产品批号。

在取得这些证据后，李先生拨打了惠氏的400免费电话。当对方确认了李先生购买的奶粉确实是惠氏启赋爱尔兰原装进口产品后，李先生向客服提出了维权的要求。

“当时我没想太多，就是觉得奶粉不该出现这种情况，想帮儿子讨个说法。”李先生说。在他提出维权要求后，客服直接就表示奶粉生产全程封闭，并经过高温抽成真空，不可能有异物。如果发现异物有可能是使用过程中进入的，应该与奶粉本身关系不大。听到这种回答，李先生表达了对这种说法的不认同。

协商处理，惠氏出尔反尔

随后，惠氏南京公司处理投诉的负责人与李先生联系，经过协商同意李先生的要求，并把李先生提供的奶粉样品返厂调查，对李先生购买的剩余21罐奶粉退一赔三。

但让李先生没想到的是，在交接过程中，惠氏单方面改变之前的承诺，只肯对发现异物的那一罐奶粉退一赔三，其余未开封的20罐奶粉做优惠价(88元每罐)退货处理。

男子冲泡惠氏奶粉发现有异物艰辛维权获赔5000元