省直机关“四零”承诺服务创建工作取得成效省直机关“四零”承诺服务创建工作取得

　　东北网12月31日讯(采访人员杨帆)采访人员从省直机关作风整顿领导小组办公室获悉， 2018年，黑龙江省“四零”承诺服务创建工作取得成效，省直各窗口服务部门以信息化、现代化、便利化的服务途径，提升服务大厅和窗口岗位服务质量和水平，为群众提供便捷服务。

　　按照《省直机关2018年度服务大厅及窗口岗位深入推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求，各部门结合实际，从完善制度机制、加强队伍建设、规范窗口服务、推动延伸拓展、用好网上平台、加强监督检查等方面推进创建工作扎实开展，实现了省直机关全覆盖。

　　拓展创建工作范围

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　　2018年，100个省直部门、2个中直部门共2519个服务大厅和具有管理、审批、服务职能的机关处室及直属单位731个窗口岗位、183个网络平台全部纳入创建工作范围。特别突出向重点行业领域系统战线的延伸拓展，指导公安、税务、住建、民政、人社、工商等行业系统在发挥示范作用、抓好省直服务大厅、窗口岗位创建的同时，积极推动本行业系统按照“四零”标准积极开展创建工作。