价格涨了分量还少了,都是“流量收割”惹的祸?( 三 )
对于费率上调 , 某外卖平台表示 , 商家可以根据自身所处阶段的不同需求 , 自由增减服务项目 , 并依据服务内容与平台签订合作协议 , 不同的服务类型对应不同的费率 。 例如 , 商户采用平台的配送服务 , 和商户采取自行配送的方式 , 合作费率会有很大差异 。
尽管外卖平台在提高服务费率的同时 , 往往搭配更为优惠的配送方案 , 或给消费者发放更多该店铺的红包 , 但商户们仍普遍表示了担忧 。 “随着对外卖平台的依赖越来越大 , 以后费率会不会继续涨?”马先生说 , 从最初的“零费率”到5%、10% , 再到如今的两成左右 , 中小商户在与外卖平台的博弈中处于相对弱势地位 。
抬高价格或分量“打折” , 商户多种方式“消化”成本
费率上调 , 成本增加 , 外卖平台上的商户也通过多种方式“消化”成本 。
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