新闻生产中的算法风险：成因、类型与对策(12) 国内外新闻传播领域重在关注算法在新闻

　　5.声誉风险

　　媒体声誉是人们根据媒体的行为对媒体进行的整体性评价，是媒介主体的一项总体性的无形资产。 [11]良好的声誉是媒体重要的社会资本，能从各方面提升提升媒体的竞争力。

　　媒体声誉的构成主要取决于专业能力和社会责任。在传统媒体时代，媒体声誉管理的重点在于采访人员的专业实践。只要采访人员能胜任专业工作、体现社会责任，媒体自然就实现了公信力、影响力。智媒时代，算法的存在让媒体声誉管理变得更为复杂和不可控。作为人工物，算法不仅不能保证客观、公正，算法带来的失实风险、决策风险、偏见风险、隐私风险直接带来声誉风险，这些风险从技术上是无法避免的。

　　美国爱德曼国际公关公司发布的《2018年全球信任度调查报告》显示媒体是全球最不受信任的机构。尤其在西方发达国家，媒体的公众信任度很低。许多媒体采用算法的动因之一是让新闻生产“客观”“权威” 。如果媒体忽视算法风险，很可能使原本脆弱的媒体声誉雪上加霜。 2018年3月脸书个人数据泄露事件发生后，用户对脸书的好感净值较2017年10月下降28个百分点，总好感率为48% 。 [12]