商品出现假货 海淘商品真假争议缘何屡陷“罗生门”?( 二 )

  那么 , 海淘商品真假争议为何屡陷“罗生门”?近日 , 《工人日报》采访人员独家采访了相关专家学者 。

  3次鉴定出现“假-真-假”情况

  1月15日 , 身在国外的线女士通过微信对《工人日报》采访人员表示 , 去年12月 , 她在网易考拉上买了一款加拿大鹅女士中长款羽绒服 , 折后付款5567元 。

  收到货后 , 她发现衣服上有多处线头 , 没有正品应配的质保卡等 , 怀疑是假货 。 2018年12月24日 , 她将衣服的防伪标签、水洗标、产品商标等多张照片通过邮件发到加拿大鹅官方邮箱 , 请求鉴定真假 。 12月26日 , 她收到加拿大鹅方面邮件回复 , 称该羽绒服为假货 。

  随后 , 线女士拨打网易考拉客服电话反映情况 , 并就商品真伪提出质疑 。 今年1月8日 , 网易考拉发布消息称 , 经内部及加拿大鹅官方双重核查 , 结论显示网易考拉所售加拿大鹅为正品 。


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