商品出现假货 海淘商品真假争议缘何屡陷“罗生门”?( 五 )
“关于网易考拉售卖的加拿大鹅羽绒服真假问题在网上争论得很激烈 ， 反映的是消费者在传统消费中面临的举证难、鉴定难、维权难等问题 ， 在海淘中更是难上加难 。 ”中国政法大学副教授吴景明对本报采访人员说 。
采访人员在“黑猫投诉”上搜索发现 ， 不少消费者反映在海淘过程中买到疑似假货的问题 。 但当找平台反映时 ， 平台客服不能提供来源渠道 ， 只是坚称有报关就是正品 。 由于自身难以鉴别真假 ， 消费者只好忍气吞声 。
去年8月 ， 在中消协举行的“强化社会共同责任打击网络假冒伪劣”专题座谈会上 ， 北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌指出 ， 目前并没有一个公认的第三方来鉴定商品真伪 ， 因为企业会在商品本身、外包装、商标上采取种种识别特征来进行防伪 ， 这些都属于商业秘密 ， 不是靠某个第三方机构就可以鉴定的 。 所以真正能鉴定商品真伪的 ， 就是商标权利人 。 但现在的问题是一些商标权利人不愿意做这个鉴定 ， 尤其是不愿给消费者个人做真伪鉴定 。
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