商品出现假货 海淘商品真假争议缘何屡陷“罗生门”?( 六 )
“商标权利人不愿为个人出具鉴定报告 ， 是顾虑对品牌名誉的损害、不愿意招惹麻烦、担心得罪强势的销售渠道或者电商平台等 。 而如果消费者拿不出相关证据 ， 卖家的经营资质又都合规 ， 就会陷入维权无门的境地 ， 这类情况较为普遍 。 ”中国人民大学法学院教授刘俊海对采访人员说 。
具体到加拿大鹅真假之争事件 ， 虽然商标权利人给予鉴定 ， 但3次鉴定却出现了“假-真-假”的情况 ， 这更加让人感到费解 。
吴景明指出 ， 在此次争议中 ， 作为争议发起方的消费者 ， 已经提出了其购买的商品是非正品的证据 。 这时 ， 作为争议的另一方网易考拉有义务以更加公开透明的方式、更规范的程序、更明确的身份 ， 获取更权威更充分的证据 ， 来证明自己经营的商品是真品 。
“网易考拉不光明正大地以经销商身份请求鉴定 ， 而是以消费者身份并以购买的二手货请求鉴定 ， 还单方设定高昂的责任负担逼迫消费者知难而退 ， 这不免让人认为其心里有鬼 。 至于让消费者道歉一说 ， 更是不合常理 。 ”吴景明说 。
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