海淘商品真假屡陷“罗生门”，专家：经营者应公开全链路信息( 二 )
那么 ， 海淘商品真假争议为何屡陷“罗生门”？近日 ， 《工人日报》采访人员独家采访了相关专家学者 。
3次鉴定出现“假-真-假”情况
1月15日 ， 身在国外的线女士通过微信对《工人日报》采访人员表示 ， 去年12月 ， 她在网易考拉上买了一款加拿大鹅女士中长款羽绒服 ， 折后付款5567元 。
收到货后 ， 她发现衣服上有多处线头 ， 没有正品应配的质保卡等 ， 怀疑是假货 。 2018年12月24日 ， 她将衣服的防伪标签、水洗标、产品商标等多张照片通过邮件发到加拿大鹅官方邮箱 ， 请求鉴定真假 。 12月26日 ， 她收到加拿大鹅方面邮件回复 ， 称该羽绒服为假货 。
随后 ， 线女士拨打网易考拉客服电话反映情况 ， 并就商品真伪提出质疑 。 今年1月8日 ， 网易考拉发布消息称 ， 经内部及加拿大鹅官方双重核查 ， 结论显示网易考拉所售加拿大鹅为正品 。
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